
銷售周工作總結(jié)格式怎么寫 【篇1】2750字
工作總結(jié)寫作格式
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù),顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對取得的成效要表達(dá)得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
銷售周工作總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)銷售是與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的一個產(chǎn)品推銷,客戶從網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識并購買產(chǎn)品,這是一個完整的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的程序,當(dāng)然也可以完成相關(guān)的產(chǎn)品售后,現(xiàn)在最為困難的是如何去尋找網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶并與客戶達(dá)成購買意向是最為關(guān)鍵的。雖然很多的東西都懂,但是真正去做的還是很多的,網(wǎng)絡(luò)銷售是一個零碎的東西,涉及到的東西很多,要比面對面的銷售難的多,畢竟你多接觸的客戶是見不到的,看不見對方的表情,這就需要你有強大的揣摩心理才能夠勝任。
所以,網(wǎng)絡(luò)銷售,是一個不停的學(xué)習(xí)工作,當(dāng)你學(xué)習(xí)的越多你就會懂的越多,工作業(yè)績也就越發(fā)好。很多人都有這樣的體會,當(dāng)你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候,你會發(fā)現(xiàn)原來還有更多的不知道的,更多的是去需要學(xué)習(xí)的。這個不重要,重要的是,你認(rèn)識了自己的不足,本身就是一個完善的過程。
很多人很飄飄然,認(rèn)為去論壇發(fā)發(fā)帖去群里發(fā)發(fā)信息就可以了。這個是最低級最基本的網(wǎng)絡(luò)銷售手段,你發(fā)帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉,嚴(yán)重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的IP,把你踢出群。網(wǎng)絡(luò)銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏,就是說除了你自己知道這是個廣告之外,局外人會把它當(dāng)成事件來看,這樣你的所作的工作就完成了一半,如果被人一眼看出來是廣告的話,那么基本上就像是手機里的垃圾短息,直接被刪除掉了。
很多工作都是需要用心做的,網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣。不停的學(xué)習(xí)才會不停的進(jìn)步?,F(xiàn)在年底了,趕緊好好的努力吧,回家好多賺點錢給父母?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí)也是為了明年更好的工作,加油。
銷售周工作總結(jié)
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護(hù)膚銷售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢,從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷售。本周不得不提的是502 店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進(jìn)步不是很大,開始給她機會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時補位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補缺)?,F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓(xùn)安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點問題匯總培訓(xùn)。
本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。
篇1寫作要點111人覺得有用
銷售周工作總結(jié)其實挺講究方式方法的,尤其是對于剛接觸的人來說,總覺得自己寫出來的總結(jié)像是流水賬,既沒重點又沒啥說服力。其實這事關(guān)鍵在于理清思路,先把這一周的工作內(nèi)容分分類,再歸納一下成果。
比如周一到周三這段時間,主要是拜訪了幾家老客戶,其中有一家反饋不錯,成交了一筆大單。這段就可以簡單概括為“客戶維護(hù)取得進(jìn)展,促成重要訂單”。至于周四和周五,重點放在了新客戶的開發(fā)上,跑了兩個市場,見了三四個潛在客戶,雖然暫時沒談成,但感覺還是有不少收獲的。這部分就適合寫成“新市場開拓初見成效,為后續(xù)合作奠定基礎(chǔ)”。
寫的時候得注意,別光顧著記流水賬,要把重點放在結(jié)果上。比如說這次拜訪客戶,具體達(dá)成了什么效果?是增加了銷售額,還是穩(wěn)固了合作關(guān)系?如果能用數(shù)字說話就更好了,比如“本周銷售額比上周提升了15%”,這樣一看就很直觀。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到一些小狀況,像是剛寫完一大段,回頭發(fā)現(xiàn)前面忘了提個小細(xì)節(jié),這時候就得回過頭去補幾句。還有就是,有些事情可能當(dāng)時覺得挺重要的,但寫的時候卻發(fā)現(xiàn)描述起來有點啰嗦,這就需要適當(dāng)刪減,只留最核心的部分。
書寫注意事項:
關(guān)于總結(jié)的格式,其實也沒啥固定模式,只要條理清晰就行。開頭簡單介紹一下本周的整體情況,中間詳細(xì)說說工作內(nèi)容,最后再做個簡短的小結(jié),點明成果和下一步計劃。不過千萬要注意,寫的時候別太死板,不然會顯得特別僵硬。
其實總結(jié),最重要的還是真實反映工作情況。要是心里想著要寫得多好聽,反而容易把自己繞進(jìn)去。像我有一次寫總結(jié),本來想把業(yè)績說得特別漂亮,結(jié)果一不小心把數(shù)字搞錯了,后來被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),雖然沒說什么,但心里還是挺尷尬的。所以,平時多留意記錄,到寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂了。
酒店銷售每周工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2050字
酒店銷售每周工作總結(jié)
酒店營銷工作總結(jié)與計劃
____年上半年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務(wù)過半,為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié):
首先在經(jīng)營收入方面:
上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元,占計劃的 %,平均出租率 %,平均房價 元;另外,餐飲完成營收收入 元,占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源 結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,思想?yún)R報專題如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動,通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力;
公關(guān)營銷方面:5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進(jìn)一步消費;
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,范文寫作對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1-2次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善____年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、vip客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),小編最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
____年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請上小編
篇2寫作要點102人覺得有用
做酒店銷售的工作總結(jié),大家都會遇到一些情況,比如這周做了什么,客戶反饋怎么樣之類的。寫總結(jié)的時候,得先把這一周的主要工作都列出來,不然一不小心就漏掉重要的事情。比如接待了幾個大客戶,簽了幾份合同,這些都得記得清清楚楚。
有的時候,銷售工作會涉及到很多細(xì)節(jié),像是客戶的需求分析,報價單的制作,這些都要寫進(jìn)去。特別是那些關(guān)鍵點,像某個客戶的特殊需求,可能就得單獨拿出來說說,不然別人看了你的總結(jié)還以為你忘了這事。但有時候人一忙起來,就容易把一些小細(xì)節(jié)給忽略了,比如某個客戶的跟進(jìn)記錄沒及時更新,結(jié)果回頭一看才發(fā)現(xiàn)差了那么一點點。
總結(jié)里最好能帶上自己的想法,比如說對某個項目的看法,或者對市場變化的感受。比如最近客人對高端套房的需求突然增加,那是不是得調(diào)整一下我們的推廣策略?這個就需要結(jié)合實際工作經(jīng)驗去想。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,腦子里想著一件事,手底下寫著另一件事,這就容易出問題,比如把“套房”寫成了“單間”,雖然不影響大局,但總歸不太專業(yè)。
書寫注意事項:
總結(jié)里的數(shù)據(jù)也很重要,像銷售額的增長比例,新客戶的開發(fā)數(shù)量這些,都是很直觀的成果展示。要是沒有具體數(shù)字,光靠描述感覺效果就會差很多。當(dāng)然,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因為時間緊,草草寫個大概,這樣就容易遺漏掉一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù),比如某個月的具體業(yè)績指標(biāo),這可是直接影響到下一步計劃的重要依據(jù)。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,最好能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出你的工作重點在哪里。比如這周的重點任務(wù)是什么,解決了哪些問題,這些都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的。要是寫得太籠統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)看完了還搞不清楚你到底干了什么,那就麻煩了。所以呀,寫總結(jié)的時候,既要全面又要突出重點,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2025年服裝銷售一周工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1950字
近期業(yè)績明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址, 對于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售,現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下:
金峰基本情況:轄區(qū)面積29。88平方公里,常住人口7。2萬人。____晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強鎮(zhèn),xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元,上繳稅收近9000萬元。 草根工業(yè)”發(fā)源地,福州市超一流經(jīng)濟(jì)強鎮(zhèn)。____完成工業(yè)總產(chǎn)值55。86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元,財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá),現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū),正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè),舊城改造總規(guī)劃面積700畝,首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區(qū)域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣傾向節(jié)儉;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當(dāng)然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將019歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,2050歲人群定義為消費人口,并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù), 2529歲、3545歲人群具備的衣著消費需求,由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異,農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng),但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,大致都會經(jīng)歷:制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程。現(xiàn)已處于第二階段,服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度,有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài),服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區(qū)間:[299399]u[399459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折7折不等、兩件8。8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質(zhì)量一般也有保證,則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格,價格區(qū)間:[4979]u[89119]
不足之處:
1。周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2。牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖,對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3。銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情,亟待改進(jìn)。
4。缺少相應(yīng)的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
篇3寫作要點136人覺得有用
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單其實也不復(fù)雜。這周剛結(jié)束,不少人都得寫總結(jié),尤其是搞銷售的兄弟姐妹們。服裝銷售這一塊,每天面對的都是顧客,事情繁雜,要理清頭緒寫總結(jié),確實有點費勁。
先說說寫總結(jié)的基本思路吧。先把這周的銷售數(shù)字拿出來看看,哪些款賣得好,哪些款沒人買,這是重點。記得把數(shù)字寫清楚,別模棱兩可,比如說“大概賣了幾十件”,這樣領(lǐng)導(dǎo)看了會納悶,具體是多少?還有就是,要是哪天搞活動了,活動效果咋樣,也要記下來,好給接下來的計劃提供參考。
書寫注意事項:
跟同事的合作情況也得提一提。合作順暢的地方要表揚一下,要是有摩擦,也得反思下原因。畢竟團(tuán)隊配合好了,業(yè)績才會上去嘛。不過有時候人多嘴雜,說話難免有點沖,這種小事就別太較真了,大事上還是要齊心協(xié)力。
顧客反饋也很重要。這周有沒有遇到什么特別的情況,比如有顧客投訴衣服質(zhì)量有問題,或者對服務(wù)不滿意之類的。把這些都記下來,下次碰到類似問題就知道該怎么應(yīng)對了。當(dāng)然,也有顧客夸獎的時候,這種正面評價也能激勵大家繼續(xù)努力。
說到努力,自己的工作態(tài)度也不能忽略。這周有沒有偷懶,或者因為個人原因影響了工作,這些問題都要正視。要是有做得不到位的地方,下周就得改進(jìn)。還有就是,有沒有學(xué)到新東西,比如學(xué)會了怎么更好推薦商品,或者掌握了新的銷售技巧,這都是值得驕傲的小進(jìn)步。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié),容易把一些細(xì)節(jié)忘了。比如昨天有個顧客反映某款衣服尺碼偏小,結(jié)果當(dāng)時忙著招呼其他客人,沒及時記錄下來。這種事下次可得注意,隨手記個小本子上,回頭寫總結(jié)的時候就不會漏掉。還有,寫總結(jié)的時候,最好能配幾張圖表啥的,直觀明了一目了然,領(lǐng)導(dǎo)看了也會覺得你用心了。
銷售部門一周總結(jié)怎么寫【篇4】 950字
銷售部門一周總結(jié)范文
工作第二周,這一周的工作是一個階段性的工作,在做好之前工作總結(jié)的同時做好之后準(zhǔn)備工作??偨Y(jié)這一周做的不足之處和自己在這一周學(xué)習(xí)到的東西,并且學(xué)習(xí)之后需要用的理論知識和工作要求。
首先,凱旋市場,作為目從銷售額上來看,較差的一個市場。我們每天的剩貨都比較多,在每天的剩貨累計下,我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨。面對這樣的一個情況,我們的小組正在積極解決這個問題。一方面在積極尋找周圍的飯館等渠道來處理我們的剩貨,以半徑2公里的范圍,地毯式詢問,做到問無遺漏,積極的處理我們的.剩貨。這個一方面可以解決我們剩貨的問題,另一方面還可以很好的鍛煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交流的能力。我們還在努力減少每天的剩貨,做到在減少積貨的同時盡量少的增加每天的剩貨。因此,我們在每天的6:00之后,在快要收檔的時候,以六折的價格賣給凱旋市場的商家,這可以在某種程度上緩解我們的剩貨壓力。
我們的員工在這個時間段需要將自己的重心稍微傾斜一點到我們的日常服務(wù)和剩貨的處理之中。我們的宣傳需要給顧客一點適應(yīng)的時間。我們壹號土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,在這種情況之下,面對開業(yè)已經(jīng)一個星期的新店,許多的客戶需要一點時間來沉淀,更多的回頭客正在慢慢的積累,顧客在我們新店開業(yè)的促銷活動中嘗試過我們的肉,他們也許會覺的很貴,但是在這個過程之后,他們會發(fā)現(xiàn)我們的肉和其他的肉真的不一樣,顧客會在心里慢慢的接受這種價格。就像培訓(xùn)的時候說的:顧客是教育出來的,當(dāng)你教育一群顧客什么是好的東西之后,他們自己會給自己暗示,這個東西是值得的。我們需要做的就是用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來教育他們。這樣,我們的產(chǎn)能做到真正的深入人心,長久的抓住顧客的胃。最近的工作,在鍛煉我們基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,很好的鍛煉了我們的獨立處事和獨當(dāng)一面的能力,能夠很好的幫助我們盡快的成長,我們會好好把握這個機會,積極學(xué)習(xí)。盡快做到一個有擔(dān)當(dāng)有能力的新人。
其次是我們進(jìn)行了新活動的學(xué)習(xí)和新的業(yè)務(wù)知識的了解。進(jìn)行了工作內(nèi)容的分配。要求我們專人專崗,責(zé)任到人,必須按照計劃嚴(yán)格要求和準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之后能及時進(jìn)行下一步工作。這樣能夠大大的提升我們工作的效率,減少我們時間的浪費。
篇4寫作要點29人覺得有用
銷售部門的工作總結(jié),主要是為了記錄這一周內(nèi)所做的工作、取得的成績以及存在的不足,以便為后續(xù)的工作提供參考。寫好這樣的總結(jié),對于提升工作效率和團(tuán)隊協(xié)作能力都有重要意義。
首先,要回顧本周的主要任務(wù)完成情況。比如,上周布置的任務(wù)是否按時完成,有沒有遇到什么困難,又是如何解決的。這里可以具體列出一些數(shù)字,像本周銷售額是多少,比上周增長了多少百分比,或者是客戶數(shù)量增加了多少。這些具體的數(shù)值能讓總結(jié)更有說服力。當(dāng)然,在描述過程中,可能會因為手忙腳亂而遺漏了一些細(xì)節(jié),比如某個大客戶的具體跟進(jìn)情況沒寫全,這需要事后補充完整。
接著,要分析本周的工作成果??梢詫⒅攸c放在成功的案例上,比如某次談判的成功經(jīng)驗,或者某個新客戶的開發(fā)過程。通過分析成功的原因,可以幫助找到適合本部門推廣的方法。在這個環(huán)節(jié)里,有時會因為急于表達(dá)而顯得有些啰嗦,比如重復(fù)提到幾個類似的案例,這樣就顯得不夠精煉了。不過,只要抓住核心內(nèi)容,大致方向就不會偏差太多。
然后,要指出工作中存在的問題和不足之處。比如,某些產(chǎn)品的市場反饋不如預(yù)期,或者是團(tuán)隊成員之間的溝通還不夠順暢。針對這些問題,可以提出改進(jìn)措施,比如加強培訓(xùn),提高銷售人員的專業(yè)技能;或者是優(yōu)化內(nèi)部流程,減少不必要的等待時間。需要注意的是,提問題的時候語氣要委婉一些,避免讓同事產(chǎn)生抵觸情緒。有時候,可能因為擔(dān)心影響團(tuán)結(jié),會在表述上有所顧慮,但這反而會讓問題得不到重視。
小編友情提醒:
可以展望下周的工作計劃。根據(jù)本周的經(jīng)驗教訓(xùn),合理安排接下來的任務(wù)。比如,集中力量突破幾個重點客戶,或者是調(diào)整銷售策略,適應(yīng)市場的變化。制定計劃時,最好能結(jié)合公司的整體目標(biāo),確保個人工作能夠與團(tuán)隊目標(biāo)保持一致。不過,在這個部分,可能會因為對未來形勢把握不準(zhǔn),而顯得有些模糊不清,比如對某些指標(biāo)的預(yù)測過于樂觀,這就需要不斷修正和完善。
撬裝站銷售周總結(jié)參考怎么寫【篇5】 450字
撬裝站銷售周總結(jié)參考
周撬裝站銷售情況(5月15日-5月21日)
#92 共累計銷售822升,5458元。注:(周一大雨天無車加油)
#95共累計銷售140升,979元。
本周主要以試駕車加油為主,多為ic卡加油,新車和員工車輛幾乎沒有來加油。據(jù)私下了解別克和斯柯達(dá)的員工多去北京西路與204國道交叉口的加油站加油,據(jù)實地調(diào)查204國道附近的加油站#92汽油比撬裝站便宜4毛左右。并表示油加了許多年了,沒出現(xiàn)過問題,更愿意去便宜的地方加油。
本周一、協(xié)助南京倪會計完成了____年3月份的進(jìn)銷存表格,協(xié)助南京信息部測試加油站設(shè)備及數(shù)據(jù)監(jiān)測。
周二、拜訪了榮威4s店李興宇總經(jīng)理,初步答應(yīng)帶新車業(yè)務(wù),下周繼續(xù)跟進(jìn)。拜訪上海大眾王強總經(jīng)理,未見到面。
周三、申請了撬裝站遮陽雨棚的.報告,實地調(diào)查了雨棚的樣式和價格。根據(jù)南京總部指示,雨棚由撬裝站測量實際數(shù)據(jù)后申報由總部采購寄往太倉,空調(diào)由撬裝站自行采購,憑發(fā)票報銷。
周四、助南京倪會計完成了____年4月份的進(jìn)銷存表格,拜訪別克、斯柯達(dá)銷售部經(jīng)理。
篇5寫作要點246人覺得有用
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說,確實會有點摸不著頭腦。尤其是像銷售這類工作,每天都有各種各樣的事情需要處理,要從中提煉出有用的信息并條理清晰地表達(dá)出來,可不是件容易的事。
寫總結(jié)的時候,最好先回顧一下這一周的工作情況。比如,本周銷售了多少貨品,客戶反饋怎么樣,有沒有遇到什么棘手的問題等等。把這些零散的信息整理一下,心里就有底了。當(dāng)然,光靠回憶肯定是不夠的,平時工作中養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣很重要。哪怕只是簡單記下幾點關(guān)鍵信息,等到寫總結(jié)的時候就能派上用場。
說到具體內(nèi)容,得看實際情況而定。如果這周銷量不錯,那就可以著重講講成功的經(jīng)驗和方法,像是哪些促銷手段效果好,哪些渠道帶來了更多客戶之類的。要是銷量不太理想,那就得分析原因了,可能是產(chǎn)品本身的問題,也可能是市場環(huán)境的影響,甚至可能是因為團(tuán)隊配合不夠默契。不管怎樣,都要實事求是,不能為了面子就夸大其詞。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語言簡潔明了。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時間有限,不可能花太多時間去琢磨你的文字游戲。所以,能用一句話說清楚的事情,就別啰嗦一大堆。不過,有些細(xì)節(jié)還是不能省略的,比如具體的數(shù)據(jù),這是最直觀的證明。還有,寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合圖表,這樣既方便理解,又能增加說服力。
有時候,總結(jié)寫完后回頭看看,會發(fā)現(xiàn)自己漏掉了某些重要的點。這種情況很正常,畢竟人不是機器,總會有些疏忽。這時候就需要多跟同事交流一下,聽聽他們的看法。說不定他們注意到的一些細(xì)節(jié),正是你忽略的地方呢。而且,通過跟別人討論,還能拓寬思路,說不定還能激發(fā)出新的想法。
其實,寫總結(jié)也是一種自我提升的過程。每次寫完之后,都能對自己這段時間的工作有個全面的認(rèn)識。如果發(fā)現(xiàn)某些方面存在不足,接下來就可以有針對性地改進(jìn)。當(dāng)然,剛開始寫總結(jié)的時候,可能會覺得無從下手,但只要堅持下去,慢慢就會找到適合自己的方法。
寫總結(jié)還有一個好處,就是能幫助我們更好地規(guī)劃未來的工作。通過對過去工作的梳理,可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,為接下來的工作制定合理的計劃。比如,通過分析上周的銷售數(shù)據(jù),可以預(yù)測下周的市場需求,提前做好準(zhǔn)備。再比如,如果發(fā)現(xiàn)某個時間段的客戶咨詢量特別高,就可以在這個時間段安排更多的銷售人員值班。
銷售員的周總結(jié)怎么寫【篇6】 750字
銷售員的周總結(jié)
第一周又這樣的過去了,先說說在這個星期里我的總結(jié)。
在這個星期當(dāng)中我個人覺得應(yīng)該是最忙碌的一周,但是跟我想象的完全不一樣,沒想到客流量真的是那么少,在這個月我們的任務(wù)是xxx萬,平均每個星期的任務(wù)是x萬,一天內(nèi),我們最少也要達(dá)到x萬多,雖然現(xiàn)在我們的銷售沒有那么的達(dá)標(biāo),但是我們的開單率還是有所提高的,我們雖然銷售提不上去,但是我們還是會努力銷售的,拿出所有的精力用到銷售當(dāng)中,并且我們也會保持著開單率,會不斷的增強,提高。這個月我們有很多活動的`,x月x日--x月x日部分貨品有優(yōu)惠活動,還有贈禮品的活動,我們會利用這些來積極銷售,更加努力開單,能用更多有利的條件吸引顧客的眼球。
說說我在這個星期當(dāng)中的收獲與表現(xiàn)。
(1)、在本周里,我學(xué)到了在折扣期間該做哪些工作,并且,也學(xué)會了發(fā)送周報告、會議記錄、周分析等等,通過這段時間里我對所有的工作要領(lǐng)都已基本掌握。但我還會繼續(xù)的努力做到更加熟練。
(2)、在本周里,個人覺得我的表現(xiàn)不是很好, 接待顧客還是像以往一樣積極。但是銷售的成功率不是很高,對貨品的價格還是不能全部熟記,但我會努力,不管怎么樣,我都會努力去工作,
下面說說我在這段時間里的心得,
雖然只是短短的3個月的學(xué)習(xí),但卻讓我過的無比的充實。累和苦并存著,但我很享受這中苦中帶樂得感覺。這短短的3個月,讓我感覺到自己是真真正正的長大了。艱辛的路是漫長的但經(jīng)過歡樂的汗水澆出來的成功之花卻是無比的嬌艷!沒有經(jīng)過嘗試和努力付出的人是體會不到其中滋味的。在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨.......但是我相信經(jīng)過我做出的最大努力這些錯都是可以改掉并且做好的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我一定能夠?qū)W到更多的知識,努力提高自己的優(yōu)點與工作能力,鍛煉自己的實際操作,相信我會成為一個優(yōu)秀的銷售人員!
篇6寫作要點92人覺得有用
銷售員寫周總結(jié)的時候,得把這一周干了啥都寫清楚。開頭,別啰嗦太多,直接說重點。比如說本周的目標(biāo)完成情況,這個必須有,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你工作沒頭緒。然后就是具體的業(yè)務(wù)進(jìn)展,哪些客戶拜訪了,哪些訂單談成了,這些細(xì)節(jié)都要寫進(jìn)去,不然領(lǐng)導(dǎo)會想你是怎么工作的。
要是這周遇到什么問題,也得提一提。比如某個大客戶態(tài)度突然冷淡了,或者競爭對手的價格壓得太低,這些問題怎么解決的,用什么辦法挽回局面,這些都要詳細(xì)記錄下來。因為下次再碰到類似的情況,就有經(jīng)驗可循了。
總結(jié)里最好帶上一些數(shù)據(jù),像銷售額、成交量之類的。數(shù)字最能直觀反映業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)一看就明白你的工作成果。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會忘記把重要的數(shù)據(jù)放進(jìn)去,這就不太好,得提醒自己注意。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以寫寫自己的感受,但別太多,點到為止就行。比如說覺得哪種銷售方式效果好,以后打算多用這種方法。這種主觀的想法可以提一下,但不能太長,否則容易顯得重點不突出。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會把某些事情的順序搞混,比如把某天的拜訪對象記錯了,這種小問題得留心。還有就是,有些話可能說得不太通順,比如“客戶反饋很好,我們公司產(chǎn)品很有競爭力”,這里“我們公司產(chǎn)品很有競爭力”有點多余,可以直接說“客戶反饋很好”。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后,最好自己先看一遍,看看有沒有漏掉重要信息,或者是不是表達(dá)得清晰。要是覺得不滿意,就修改一下再交上去。這樣既能保證總結(jié)的質(zhì)量,也能讓自己對本周的工作有個全面的認(rèn)識。


















