xx社區(qū)xxxx年度人民調解工作總結怎么寫 【篇1】1100字
xxxx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區(qū)調解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內容的做法，取得了一定成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100％，建立調解卷宗20份，履行率100％?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區(qū)調委會高度重視，收集民意，協(xié)調部門，召開座談會，溝通關系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調解人員業(yè)務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務能力；二是調解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調解工作有的放矢。
五、加強領導組織協(xié)調，提高調委會的工作能力。社區(qū)調委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區(qū)和諧建設，維護了社區(qū)安定團結。
六一社區(qū)
xxxx年11月14日
篇1寫作要點84人覺得有用
xx社區(qū)xxxx年度人民調解工作總結怎么寫
做總結這事，關鍵得清楚總結是什么?？偨Y不是記流水賬，也不是單純羅列事情，而是要把工作里的事好好梳理一遍，看看哪些做得好，哪些還有改進空間。就拿社區(qū)調解來說，一年下來，肯定有不少事發(fā)生，有成功的調解案例，也有處理起來特別棘手的情況。
一開始，就得把工作背景給交代一下。比如，社區(qū)這一年的基本情況如何，人口數(shù)量有沒有變化，居民之間的矛盾類型有沒有新的特點。這部分內容不能太籠統(tǒng)，要具體一些，像說某段時間因為拆遷問題引發(fā)了不少糾紛，這就能讓看總結的人明白當時的工作重點在哪。
接著就是具體的工作內容了。這部分需要詳細描述調解工作的開展情況，包括采取了哪些措施，用了什么方法。比如組織過幾次培訓，邀請了哪些專家來講解法律知識，又或者建立了什么樣的調解小組。這里要注意的是，別光顧著寫做了什么，還得說清楚為什么這么做。要是能舉幾個例子就更好了，像某個案例從開始到結束的全過程，這樣能讓總結更有說服力。
工作過程中難免會遇到困難。把這些困難也寫進去很重要，一方面能讓上級部門了解實際情況，另一方面也能為以后的工作積累經(jīng)驗。比如在調解過程中，發(fā)現(xiàn)有些居民不太配合，這時候就需要調整策略，想辦法讓他們愿意坐下來談。寫的時候可以提一提當時是怎么應對的，效果怎么樣。
還有一點特別需要注意，就是數(shù)據(jù)的運用。數(shù)字是最直觀的表達方式，能很好地體現(xiàn)工作的成效。像調解成功的案件數(shù)量、涉及的金額、回訪反饋的滿意度等等，都可以用數(shù)字來呈現(xiàn)。不過，用數(shù)字的時候也要謹慎，確保數(shù)據(jù)來源真實可靠，不然反而會讓人質疑總結的真實性。
最后就是對未來的展望了。寫這部分的時候不能空喊口號，要結合當前的問題和不足提出具體的改進措施。比如針對某些類型的糾紛，能不能建立更加完善的預警機制，提前介入，避免矛盾升級。另外，也可以考慮加強與其他部門的合作，形成合力，共同解決問題。
社區(qū)人民調解工作心得總結怎么寫【篇2】 1100字
社區(qū)人民調解工作心得總結
為進一步規(guī)范、強化人民調解的工作，充分發(fā)揮人民調解員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們通過調解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團結的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結如：
一、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學習記錄、例會記錄，以及建立檔案管理，同時組織人民調解員集進行業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結合本單位的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況人民調解工作總結2025人民調解工作總結2025。
三、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合先進單位人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟單位調委會的先進經(jīng)驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
四、建立了科學的基層矛盾糾紛排查預警機制。針對當前連隊矛盾糾紛的復雜性和不確定性，我們必須建立了一套
科學的排查預警機制。1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時不在，所以光靠調解員或者信息員是不能及時有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預防工作。2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，人民生命財產的安全。
五、加大教育力度，提高連隊職工群眾知法用法意識。采取各種宣傳方式，在連隊中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經(jīng)濟發(fā)展，政策、法律與、生產相關的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護自已的合法權益等知識，在工作中堅持政務公開，動員廣大職工積極參與連務治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷加強文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生人民調解工作。
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篇2寫作要點122人覺得有用
社區(qū)人民調解工作心得總結怎么寫
寫總結這事說起來簡單，其實挺講究技巧。很多人覺得總結就是把事情堆在一起，其實不然。開頭得有個方向，不能上來就亂寫。比如調解工作中遇到的問題，最好能分類整理一下，分成幾大塊，這樣看起來清晰些。要是沒頭緒，可以從近期的重點事件入手，按時間順序梳理一遍，這樣條理會好點。
先說說背景，每個調解員都清楚，社區(qū)里的事復雜得很，家長里短、鄰里糾紛什么都有。處理這些事的時候，心里得有數(shù)，知道哪些問題能解決，哪些需要上報。寫總結時，就得把這些情況交代清楚，別含糊其辭。比如說某次調解，雙方爭執(zhí)不下，最后是怎么化解的，用啥方法讓雙方握手言和，這都要寫明。
記錄細節(jié)很重要。有些事看著不起眼，但其實暗藏玄機。比如一次調解中，雙方情緒激動，調解員怎么安撫的，用的是什么話術，這些細節(jié)都能體現(xiàn)專業(yè)水平。寫總結的時候，要把這些細節(jié)寫進去，這樣才顯得真實可信。要是只寫個大概，反而讓人覺得敷衍了事。
書寫注意事項：
寫總結的時候，要注意語氣。畢竟這是工作匯報，不是寫小說。該嚴肅的地方就得嚴肅，比如涉及法律條款的部分，必須嚴謹準確。但也不是說完全冷冰冰的，適當?shù)恼Z氣緩和能讓總結更有溫度。比如提到某個成功的案例，稍微帶點感慨，效果會更好。
不過有時候也會遇到麻煩，比如手頭資料太多，不知道該留哪些。這時候就得取舍，挑重要的寫。比如某次調解的關鍵環(huán)節(jié)，可能就是幾分鐘的事，但卻是整個事件的核心。漏掉這部分，總結就會顯得空洞無物。
還有個小問題需要注意，就是格式。雖說格式不是最重要的，但太隨意也不行。比如日期、地點、參與人員這些基本信息，最好放在開頭。如果寫得太凌亂，讀者看了會一頭霧水。
***社區(qū)上半年人民調解工作總結怎么寫【篇3】 900字
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。
***社區(qū)轄區(qū)面積****萬平方米，有住宅樓**棟，常住居民****人，總戶數(shù)***戶，其中少數(shù)民族***戶，轄區(qū)國有企業(yè)*個，改制企業(yè)*個，商業(yè)網(wǎng)點**個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的`安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入細致的做好鄰里調解工作****年*月**日***新村**棟**號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在**棟門前玩耍時破**棟**號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找**棟**號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。****年*月**日晚**；左右**棟**號家杜翠霞家小狗再次把**棟**號家齊雪蜂家**歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調解，**棟**號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。***社區(qū)調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發(fā)，從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
篇3寫作要點231人覺得有用
社區(qū)上半年人民調解工作總結怎么寫
做一份好的總結不是件簡單的事，尤其對于社區(qū)調解工作來說，涉及的事情多且雜。咱們得從頭到尾好好梳理一下，把事情交代清楚，既要體現(xiàn)工作的成果，也要反映出存在的問題。
先說說取得的成績吧。這半年來，調解委員會處理了不少糾紛，像是鄰里矛盾、家庭瑣事之類的，大部分都得到了妥善解決。比如有個居民因為樓下漏水的問題跟鄰居鬧得很僵，經(jīng)過調解員耐心溝通，雙方最終握手言和，還互相道了歉。還有一次，一對夫妻因為經(jīng)濟問題差點鬧離婚，經(jīng)過多次協(xié)調，不僅解決了經(jīng)濟上的分歧，還增進了感情。這樣的例子不少，說明咱們的工作還是挺有效的。
工作中也難免遇到些棘手的情況。有些矛盾雙方情緒特別激動，說話很難聽，這就需要調解員有足夠的耐心和技巧。有時候調解員也會遇到一些法律知識掌握得不太全面的情況，這就得抓緊時間補課，多看看相關的法律法規(guī)書籍。其實這也是個成長的過程，遇到不懂的就去學，慢慢積累經(jīng)驗。
記錄工作的時候要注意條理清晰，該寫的細節(jié)一個都不能少。比如說調解的具體日期、地點、當事人姓名、爭議焦點、調解過程、結果這些都要詳細記下來。這樣以后查閱起來方便，也能為后續(xù)類似問題提供參考。另外，總結不能光寫成績，問題也要實事求是地反映出來。如果只報喜不報憂，領導看不到真實情況，下一步工作就不好開展。
在寫總結的時候，最好能結合具體案例來分析問題。比如某個案件為什么調解失敗，是哪里出了紕漏？是因為前期調查不到位？還是調解方法不對？通過具體案例來分析問題，才能找到改進的方向。同時，也可以列出一些具體的數(shù)字，像總共調解了多少起糾紛，成功率是多少，這些都能直觀地反映出工作的成效。
還有個需要注意的地方就是語言表達要得體。既要專業(yè)又要通俗易懂，不能用一堆晦澀難懂的大詞堆砌在一起。畢竟寫總結是為了匯報工作，而不是炫耀文采。如果語言太拗口，別人看了費勁不說，還可能理解偏差。
社區(qū)人民調解辦公室工作總結怎么寫【篇4】 1500字
一、調解案例情況
本季度我社區(qū)調解辦公室對轄區(qū)內38宗案件進行了及時有效的調解，其中35宗案件在我們領導及調解員動之以情、明之以理、曉之以法的耐心調解下，當事人各方相互諒解，化解了矛盾沖突，達成了和解協(xié)議。
二、具體工作情況
1、本季度調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件多宗，此類案件主要表現(xiàn)在家庭成員之間吵架、斗毆及贍養(yǎng)老人等問題。原創(chuàng)： ____年1月27日傍晚，我社區(qū)某居民家庭父子吵架引起了我們調解員的高度重視，父親跳起來說：“我不想活了”，兒子也放出話來：“總有一個要躺在地上?！睂τ谶@對父子間激烈的沖突，我們調解員細心的了解事情的緣由，耐心勸慰。兩小時后，父子倆終于安靜下來了，接受了調解員的勸導，父親答應以后和兒子好好相處，兒子也答應會孝順父母，盡到贍養(yǎng)老人的責任和義務。
2、調解鄰里糾紛10多宗，鄰里間的糾紛一般發(fā)生較多，但一般在我們調解員的調解下都能化干戈為玉帛。____年3月10日，一居民在老房拆建的過程中，一碎磚砸壞了隔壁鄰居家的窗玻璃，于是雙方發(fā)生了口角，我們調解員接到情況后，立即趕往現(xiàn)場，一面平息雙方的情緒，一面了解情況。最后，在調解員的調庭下，雙方握手言和了，拆建房屋的戶主當即賠償了鄰居家下班的損失。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協(xié)議、工資待遇等勞動糾紛問題多宗。對于此類勞動糾紛，調解員在調查核實情意的基礎上，充分利用法律的.武器，對用人單位和員工的說教和調解充分做到以法律為依據(jù)，把相關法律條文展示給用人單位和員工看。最后用人單位和員工在法律事實面前，都能依法履行其雙方的職責，使糾紛得到有效化解。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動糾紛，而且強化了雙方當事人的法律意識。如：____年3月12日，在龍眼恒駿制衣廠發(fā)生的用人單位不承認口頭協(xié)議，而降低員工在淡季期間的工資待遇。
4、調解用人單位因春節(jié)期間發(fā)生的超時加班、加班工資計算、欠薪、春節(jié)期間工資發(fā)放及結算等糾紛10多宗。對于此類糾紛調解員在掌握了充分的事實證據(jù)的基礎上，結合法律通過對用人單位領導及負責人反反復復的講法，對于不講法不講理的負責人，調解員施于一定的壓力，促使糾紛盡早得到解決。如：____年1月15日，虎門天源印花廠因擔心春節(jié)過后，員工不來或延后上班造成廠內員工嚴重不足等問題，采取不結算員工辭職工資或把本應年前發(fā)放的工資延后在春節(jié)后再發(fā)工資。
三、下一季度工作計劃
1、進一步完善社區(qū)組織制度建設，原創(chuàng)： 這是正確處理人民群眾矛盾的重要保證。
2、充分做好矛盾糾紛調解工作，創(chuàng)造安居樂業(yè)氛圍。調解委員會建立每周調解員匯報工作情況制度，要求調解員平時多關心居民，找居民談心、聊天，從中了解情況，及時化解矛盾，把糾紛扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、加強民主法制建設，提高人民群眾的法制意識。我區(qū)將以法律進社區(qū)為契機，加強法制宣傳，做好轄區(qū)內居民的宣傳教育工作，尤其是外來務工人員的思想法制宣傳教育工作，做到法律知識宣傳進戶，法律服務進家庭。
4、加強學習，提高調解員的法律素養(yǎng)和自身素質。下季度我們將集中組織調解員學習法律法規(guī)，學習調解方法、技巧和原則等業(yè)務知識，以提高自身素質和法律素質。
5、嘗試開展訴前調解。我們在矛盾糾紛調解工作中，為了防止出現(xiàn)矛盾糾紛激發(fā)而引起的民轉刑案件，我們調解委員會在下季度將嘗試開展訴前調解，調解委員會根據(jù)案件性質，認真分析雙方的心理，在當事人訴訟前介入調解。
篇4寫作要點167人覺得有用
社區(qū)人民調解辦公室的工作總結該怎么寫？這個問題其實很多人都會問，因為寫總結是一件既需要耐心又需要技巧的事情。說到底，總結就是把一段時期內的工作情況梳理清楚，看看哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。
先從準備工作說起吧。要把工作情況摸清楚，就得翻閱之前的記錄，比如會議紀要、活動方案、反饋意見之類的文件。把這些東西都過一遍，心里就有底了。當然，光看材料還不夠，還得結合實際情況去思考。比如某次調解過程中遇到的問題，當時是怎么解決的，有沒有更好的辦法？這些問題想明白了，寫起來就順當多了。
接著就是整理思路了。寫總結的時候，最好能按照時間順序或者事情發(fā)展的脈絡來組織內容。比如說上半年主要處理了鄰里糾紛，下半年重點放在家庭矛盾上。這樣寫出來條理清晰，別人看了也容易理解。不過，在這個過程中，有時候會因為材料太多而有點混亂，比如把某個事件的時間搞錯了，或者記不清具體細節(jié)，這時候就需要多核對幾遍。
至于具體內容，得實事求是地反映工作成果。比如說調解了多少起糾紛，成功化解了多少件，這些數(shù)字最好能具體到個位數(shù)。同時也要提到工作中遇到的困難，像有些案件涉及的法律條款比較復雜，處理起來費勁得很。當然，不能只談困難，還要講講采取了哪些措施克服這些問題。比如說邀請法律顧問參與討論，或者組織培訓提高工作人員的專業(yè)能力。
寫總結的時候，語言要簡潔明了，避免長篇大論。畢竟總結不是論文，沒必要追求華麗的辭藻。有時候為了表達清楚，可能會用一些專業(yè)術語，這就要求對相關領域有一定的了解。要是術語用得不對，可能會鬧笑話，比如把“當事人”寫成“相關人”，雖然意思差不多，但總覺得怪怪的。
社區(qū)2025年人民調解工作總結怎么寫【篇5】 1550字
社區(qū)2025年人民調解工作總結
2025年，**路街道**社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，社區(qū)黨工委精心組織，周密部署，強化領導，明確責任，扎實工作，認真貫徹“調防結合，預防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，集中排查調處工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將2025年工作總結如下：
一、健全組織機構，建立矛盾預防化解機制
(一)領導重視，組織有力。社區(qū)黨工委充分認識到開展矛盾糾紛排查調處工作的重要性，為使各項工作有序開展，召開了專題會議，安排部署了“節(jié)日”期間和集中排查調處活動期間的值班工作，制定了措施，主要領導負總責，社區(qū)書記具體抓，使全體干部樹立了政治意識和大局意識，認識到維護穩(wěn)定工作的重要性。切實發(fā)揮職能作用，加強了情況分析、防范****工作，并做到了督促、落實、檢查。調委會針對轄區(qū)居住人員比較復雜的特點，重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經(jīng)驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者、矛盾糾紛信息員，建立了一支過硬的人民調解隊伍。我們緊緊圍繞“調解是基礎，預防是重點”的工作重心，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
(二)深入排查，過細梳理。開展矛盾糾紛集中排查調處活動首要環(huán)節(jié)就是要把矛盾糾紛排細排實，個人簡歷摸清底數(shù)，方可對癥施治。為此，社區(qū)定期召開信訪例會，布置矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查摸底工作。在開展矛盾糾紛排查過程中，結合社區(qū)的特點，發(fā)動社區(qū)居委會通過上門走訪、調查等形式，進行思想疏導，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，深入轄區(qū)，梳理排查，并按時上報綜治、信訪等有關部門。
二、加強了對重點人群的監(jiān)控
根據(jù)文件要求，我們根據(jù)實際，針對轄區(qū)內重點人口的實際情況，布置了監(jiān)控工作，尤其是對重點人口，逐個走訪，進行了重點防范，杜絕了群體上訪，維護了社會的和諧穩(wěn)定。
三、深入扎實地開展矛盾糾紛排查調處工作
2025年社區(qū)圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”工作深入開展矛盾糾紛排查調處工作，共調解各類糾紛 133 起，其中鄰里糾紛11起，婚姻家庭 71 起，，其它 51 起，調解率達100％，調解成功率達100％；協(xié)助聯(lián)村聯(lián)戶聯(lián)系點許家溝調解矛盾糾紛14起，12起調解成功，調解率達85.7％，調解率達85.7％，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的，從根本上預防和化解矛盾。對群眾反映的熱點問題，對困難群眾進行了調查摸底，重新核對發(fā)放標準，做到了應保盡保，并籌集資金10000多元，對特別困難的家庭，進行了上門慰問，消除了群眾的不滿情緒，取得了良好的效果。
四、普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎
社區(qū)一直把普法知識的宣傳當作一項長期的工作來抓，首先制定工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，小編重點開展了《信訪條例》等法規(guī)政策的宣傳，教育群眾通過正當渠道反映訴求。增長居民的法律意識，真正做到了依法來進行調解工作，社區(qū)工作人員還經(jīng)常和社區(qū)民警深入到居民家中向他們講解防范知識，使居民群眾樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
五、切實加強信訪案件督查督辦工作，推進熱點難點問題解決
對熱點難點問題開展督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時予以上報，社區(qū)作為基層組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護廣大人民的最根本利益出發(fā)，在糾紛的調解工作中做了一定成績，對未來我們有信心，有決心，有能力。在今后的工作中不斷總結經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
篇5寫作要點124人覺得有用
社區(qū)____年人民調解工作總結怎么寫
社區(qū)的年度工作總結，尤其是像人民調解這樣涉及群眾利益的工作，其實挺講究技巧的。既要能體現(xiàn)工作成果，又要讓領導覺得靠譜，還得讓同事看了心里踏實。說起來容易做起來難，但也不是沒章法。先說個重點，寫總結不是堆砌數(shù)字，也不是單純羅列活動，而是要把工作里的亮點、難點、解決辦法都講清楚。這就像醫(yī)生看病，得知道哪里出了問題，是怎么治好的。
寫總結的時候，建議從幾個方面入手。第一，得回顧一下全年工作目標，看看是不是完成了年初定下的任務。比如，今年社區(qū)設定了多少件糾紛調解的任務量，最后是不是超額完成了。這里頭要注意的是，不能光寫數(shù)字，還得結合實際情況來說，像是某個月份調解案件特別多，為什么會出現(xiàn)這種情況，是不是跟季節(jié)有關，還是其他原因。這部分寫得具體一點，能給領導留下深刻印象。
第二個要點就是方法論了。人民調解工作可不是靠嘴皮子說說就行的，得有實打實的方法。像咱們平時用的一些調解技巧，比如傾聽、引導、換位思考之類的，都得在總結里提到。當然，也不能光說這些通用的東西，得結合自己的實際案例來寫。比如，有個案例是鄰里因為噪音問題鬧矛盾，當時咱們是怎么一步步化解的，最后雙方又是怎么握手言和的。這樣的例子能讓總結看起來更有說服力。
第三個部分就是問題和對策。工作中不可能一帆風順，總會遇到各種難題。寫總結的時候，把這些難題擺出來，再說明自己是怎么克服的，這一點很重要。比如，有些糾紛涉及到法律知識比較復雜，調解員可能不太熟悉，那就可以寫寫咱們是怎么加強學習，提升專業(yè)能力的。再比如，有時候調解過程中會遇到一方情緒特別激動的情況，那咱們是怎么安撫對方情緒的，最終又達成了怎樣的結果。這部分寫得好，能體現(xiàn)團隊解決問題的能力。
還有一個小竅門，寫總結的時候，別忘了帶上點人性化的東西。調解工作面對的是人，不是冷冰冰的數(shù)據(jù)。所以，在總結里可以適當加入一些感人的故事，像調解成功后當事人送來的感謝信之類的小細節(jié)。這些小故事能讓總結顯得生動有趣，也能讓領導看到咱們工作的溫度。
小編友情提醒：
寫總結的時候，一定要注意語言的準確性。不能想當然地寫，比如把“調解成功率”寫成“調解達成率”，雖然差別不大，但仔細一看就能發(fā)現(xiàn)不對勁。還有，數(shù)字最好核對清楚，別出現(xiàn)張冠李戴的情況。寫的時候，也要留心標點符號，有時候一個逗號的位置不對，整句話的意思就變了。
2025年社區(qū)人民調解工作總結怎么寫【篇6】 1050字
2025年，社區(qū)現(xiàn)有2569戶7228人，社區(qū)和諧，鄰里和睦，各項服務完善，各類民事糾紛很少發(fā)生。但社區(qū)依然把人民調解工作作為一項重要工作列入工作重點。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護正常的生產、生活，促進社區(qū)建設，一年來，調委會在新開路街道黨委和司法部門的領導下，緊緊圍繞創(chuàng)新治理社區(qū)建設方向，積極主動地開展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛2起，調解成功1起，轉交司法部門1起，調解成功率90%以上，防止糾紛激化1起，接待法律咨詢5人（次）。為維護社區(qū)正常的生產生活秩序，為社區(qū)建設和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉，發(fā)揮了人民調解協(xié)會應有的作用，調委會先后多次接待上級的視察和調研。
一、領導重視，健全組織，完善制度
建立調解網(wǎng)絡，是開展人民調解工作基礎，自社區(qū)調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。目前社區(qū)調委會主任由社區(qū)支部書記擔任，委員由支委擔任。社區(qū)調委會下設調解辦公室，配備了1名專職調解干部負責日常工作。調解志愿者為調解員。目前全社區(qū)有調解信息員1名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。
為了使調解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調解工作條例》和國家有關法律法規(guī)，明確調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。
1、學習制度，堅持每周四上午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調解人員思想素質、政策水平和業(yè)務工作能力。
2、會議制度，每半年召開一次會議，總結工作，討論研究疑準糾紛的處理。
3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
二、緊緊圍繞新農社區(qū)建設中心，積極主動開展工作，發(fā)揮調解組織應有作用
社區(qū)要完成社區(qū)建設的指標，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。社區(qū)民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個社區(qū)莊的和諧穩(wěn)定。作為社區(qū)調委會，是社區(qū)民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞社區(qū)建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
篇6寫作要點193人覺得有用
____年社區(qū)人民調解工作總結怎么寫
社區(qū)人民調解工作是一項細致且復雜的工作，需要將理論與實踐相結合。在寫總結的時候，先要把全年工作的基本情況進行梳理，尤其是那些關鍵性的事件，要清楚地記錄下來。例如，某個案例是如何解決的，用了什么方法，結果怎么樣，這些都是重要的內容。
在描述具體的調解案例時，最好能具體到日期和地點，這樣不僅能讓讀者對事件有一個清晰的認識，也能體現(xiàn)出工作的嚴謹性。同時，對于調解過程中遇到的問題也要如實反映，這有助于后續(xù)工作的改進。不過有時候在記錄這些細節(jié)的時候，可能會因為疏忽而遺漏一些重要的時間點或者地點信息，這就需要在寫完后仔細檢查一遍。
除了記錄具體的案例之外，還應該關注整體工作的成效?？梢酝ㄟ^對比年初設定的目標和年底的實際完成情況，看看是否達到了預期的效果。這里需要注意的是，在分析成效的時候，應該實事求是，既不能夸大成績，也不能回避存在的問題。有時候為了突出成績，可能會無意間夸大了一些不太重要的進展，這其實是需要注意避免的。
書寫注意事項：
對于工作中的一些創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗，也應該加以總結。這些經(jīng)驗可能是一些新的調解技巧，或者是通過與其它部門合作取得的成果。在寫這部分內容時，要注意語言表達得當，既要體現(xiàn)出工作的亮點，又要保持謙遜的態(tài)度。有時候在描述這些亮點的時候，可能會不自覺地使用一些比較夸張的詞匯，這樣的表達雖然能夠吸引注意力，但也可能讓人覺得不夠真實。
小編友情提醒：
寫總結的時候還要考慮到未來工作的方向?？梢愿鶕?jù)當前存在的問題和不足之處，提出一些改進措施。這些措施應該是切實可行的，而不是空洞的口號。在制定這些措施的過程中，可能會由于對實際情況了解不夠深入，導致提出的建議顯得有些脫離實際，這一點需要特別留意。
