
周工作總結(jié)格式模板怎么寫 【篇1】2600字
周工作總結(jié)模板
上周是本學(xué)期的第八周,值周老師是黃利君老師、李勤老師、焦細(xì)林老師。三位老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅守崗位,圓滿完成值周任務(wù)。上周星期一到星期四是陰雨連綿,教室和走廊非常濕滑,但全體老師都能克服困難,按時到校,自覺地按學(xué)校的工作計劃做好各項工作,體現(xiàn)了瀏小人的精神風(fēng)貌。值得欣慰的是在一周又一周的領(lǐng)導(dǎo)和值日老師的規(guī)范下,同學(xué)們的行為習(xí)慣越來越文明了,亂丟亂扔的現(xiàn)象少了,在走廊和樓梯間追逐打鬧的學(xué)生少了,在校園內(nèi)吃零食的學(xué)生少了,喜歡讀書的學(xué)生增多了,讓整個校園春意盎然。
回顧上周工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、學(xué)校各教研組組長對全體教師常規(guī)教學(xué)(備課、作業(yè)批改)工作進行了檢查。加強了教學(xué)工作的過程管理,對教學(xué)環(huán)節(jié)進行了實時監(jiān)控。星期五湖南一師崗位培訓(xùn)班的楊老師在22班上了一節(jié)生動活潑的活動課。
2、德育處組織評選了18班、20班、26班三個長沙市優(yōu)秀班級。
3、繼續(xù)加強了安全衛(wèi)生工作,對學(xué)生進行了手足口病的預(yù)防和宣傳教育,衛(wèi)生監(jiān)督崗的學(xué)生對學(xué)校各處衛(wèi)生進行了檢查和監(jiān)督。春季是各種病菌傳播的季節(jié),希望同學(xué)們養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習(xí)慣,有效預(yù)防各種流行病、傳染病的傳播。
校園優(yōu)美整潔是我校的特點,我們要做到不亂扔,同時在校園內(nèi)要繼續(xù)開展“彎腰”活動,只有越來越多的同學(xué)們加入到了“彎腰”活動中來,我們的校園才會變得更美,保持校園衛(wèi)生是我們每個瀏小人的責(zé)任。
4、上周行政和值周老師狠抓早到?,F(xiàn)象,星期五早到校學(xué)生明顯減少,希望同學(xué)們嚴(yán)格遵守學(xué)校到校時間,珍視自身生命安全。
在上周的值日中我們也發(fā)現(xiàn)有不和諧的音符,雖然這些事件是偶然的,也是極個別的,但卻也或多或少折射出我們同學(xué)目前存在的一些問題:
一、課間午間要文明休息
有些同學(xué)課間玩的都是些追逐打鬧的游戲,拼命地奔跑。跑得滿頭是汗,一到上課就會變得沒有精神,有時在跑時會撞到別人,不僅傷了別人也傷了自己。文明休息是我們每一個人都應(yīng)當(dāng)做到,并且有很大義務(wù)做到的事。
另外,在午間休息時段,很多同學(xué)會處理學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系,但有的學(xué)生在大聲吵鬧,有的學(xué)生在操場上玩耍,要值日老師督促才進教室。在校園里偶爾還能聽到同學(xué)們之間罵臟話,不講文明,希望我們同學(xué)們一定要做一個講文明,懂禮儀的陽光少年。
二、下樓梯不要奔跑
我們觀察到,一部分同學(xué)在樓梯間行走時,隨意奔跑現(xiàn)象十分嚴(yán)重,特別是中餐時有的男同學(xué)可以說是飛奔下樓,有些同學(xué)甚至還要互相拉扯,因而存在非常嚴(yán)重的安全隱患。如果你在拉扯中跌倒,后面的同學(xué)又止不住腳步,那么是否要發(fā)生嚴(yán)重的踩人事故,危及我們的生命呢。所以我要提醒這些同學(xué)特別是中高年級同學(xué)要加強安全意識,增強秩序感。
三、關(guān)于早晨和中午早到學(xué)校的問題
我們發(fā)現(xiàn)有許多學(xué)生早上和中午很早就到了學(xué)校門口,有的在學(xué)校對面的商店前逗留玩耍,有的在聚集在的路邊聊天,還有的從這邊跑到路對面。值日老師督促其進學(xué)校,有的學(xué)生怕,就沖到馬路對面的商店。早到學(xué)校,在上學(xué)路上存在很大的安全隱患,希望同學(xué)們重視自身安全,嚴(yán)格遵守學(xué)校的到校時間。
學(xué)校通過每周推薦優(yōu)秀書目的活動,著力打造書香校園。因為讀書是師生精神成長的重要源泉。要建設(shè)“書香校園”,就是要崇尚良好的校園讀書風(fēng)氣,我們倡導(dǎo)師生共同重視讀書,讓讀書成為師生的一種生活方式,讓書籍成為師生成長的養(yǎng)料、進步的階梯。本周推薦的書是《動植物之謎》,書中有“食人的花”、“領(lǐng)航的海豚”“奇異的雙頭蛇”等,它能把你帶進一個有趣而神秘的動植物世界,讓我們一起去探索未知的動植物世界吧!
工作總結(jié)寫作格式
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言,便于把下面的內(nèi)容引出來,只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓(xùn)?;旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟,分段說明每個步驟和階段的工作倚況,夾敘夾議地引出相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這樣寫,主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓(xùn)。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓(xùn)。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為主,用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓(xùn)。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓(xùn),分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經(jīng)驗和教訓(xùn)看起來更加充實。但是這樣寫,整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務(wù),顯得零散。為了彌補這一不足,可以在第一部分基本情況中適當(dāng)加以詳述,使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細(xì)地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細(xì)、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中,還要有意識地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗教訓(xùn),使之順理成章地引出來,不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓(xùn),有論點,有論據(jù),有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束,應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng),篇幅不應(yīng)過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算,也只需寫很短的一段話。寫得長了,反而沖淡了主題??偨Y(jié)正文寫完以后,應(yīng)該在正文的右下方(指橫行文字),寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
篇1寫作要點200人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把這周干了啥想清楚。比如說你上周的任務(wù)完成了沒,有沒有遇到啥新情況。像這種事前回顧挺關(guān)鍵的,不然寫起來就抓瞎了。有些時候,可能覺得這事記不太清了,那就可以翻翻筆記啥的,總比硬著頭皮編強。
接下來就是把那些事情一條條列出來,別一股腦全堆一起。像是周一開了個會討論項目進展,周二跟客戶談了個合作細(xì)節(jié),周三處理了幾個技術(shù)問題,周四提交了份報告,周五又去開了個小會。把這些事情按照時間順序或者重要程度排好,這樣看著就清爽不少。
寫的時候,最好能帶上點具體數(shù)字啥的,顯得更實在。比如客戶那邊反饋說滿意度提高了百分之十,或者這個月銷售額比上個月漲了三成。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)容易漏掉一些細(xì)節(jié),像某項工作具體做了哪些步驟,就可能一帶而過。這就不太好,因為別人看你的總結(jié)希望能了解清楚。
還有一點需要注意,就是總結(jié)里別光寫成績,也得提提問題。比如說這次合作雖然成功了,但過程中溝通效率不高,下次就得想辦法改進。還有些時候,可能會覺得這些問題不大,寫起來就省略了,但這其實是總結(jié)的一部分。
用詞上也要講究,盡量避免太籠統(tǒng)的表達。像“效果很好”這種話就有點空洞,不如說“通過優(yōu)化流程,工作效率提升了20%”。不過,有時候?qū)懼鴮懼腿菀子迷~重復(fù),像老是用“提升”這個詞,這就得留心改改。
結(jié)尾怎么寫?
可以簡單展望下下周計劃。比如說下周要繼續(xù)跟進那個項目,再跟客戶開個碰頭會啥的。但這里千萬不能寫得太模糊,像“爭取完成任務(wù)”這種話就太寬泛了,最好能有個明確目標(biāo)。
寫總結(jié)的時候,要是覺得哪塊寫得不好,可以回頭再改改。有些人可能嫌麻煩就不改了,但這樣會影響總結(jié)的質(zhì)量。不過,有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,這時候不妨停下來歇會兒,等腦子清醒再接著寫。
2025年食品安全宣傳周活動總結(jié)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)總結(jié)怎么寫【篇2】 550字
推薦閱讀:通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,增強了群眾的自我保護意識和維權(quán)意識,全鎮(zhèn)上下,一個人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
我鎮(zhèn)食安辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次食品安全宣傳周活動,專門成立了以鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組組長、鎮(zhèn)委副書記為組長的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和參與全鎮(zhèn)宣傳活動,指導(dǎo)各成員單位開展宣傳周活動。各成員單位也分別明確了分管領(lǐng)導(dǎo)以及具體實施人員,為開展好此次宣傳周活動做好了充分的準(zhǔn)備。
二、方案具體,目的明確
圍繞此次食品安全宣傳周活動的主題“人人關(guān)注食品安全,家家享受健康生活”,按照“結(jié)合實際、聯(lián)系群眾、貼近生活”的要求,我們制定了詳細(xì)的宣傳周活動實施方案,充分利用各種宣傳手段,通過開展大型市場宣傳咨詢活動、食品安全教育課等活動,以懸掛橫幅、設(shè)立展板、現(xiàn)場咨詢、印發(fā)宣傳材料、實物比較等形式,進行全方位、多視角、多角度的宣傳,以吸引廣大人民群眾的關(guān)注,最大程度的擴大宣傳面,大力營造人人關(guān)心、重視食品安全的社會氛圍。
三、內(nèi)容豐富,效果明顯
通過食品安全宣傳周活動,普及了食品安全科普知識,增強了群眾的自我保護意識和維權(quán)意識,全鎮(zhèn)上下,一個人人關(guān)注、支持、參與食品安全的良好氛圍逐步形成。
篇2寫作要點198人覺得有用
____年食品安全宣傳周活動總結(jié)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)總結(jié)怎么寫
今年的食品安全宣傳周搞得挺熱鬧,鎮(zhèn)上的活動安排得密密麻麻的,從一開始就覺得這事挺重要的。宣傳周的主題是“共創(chuàng)食安新發(fā)展 共享美好新生活”,聽上去就很有氣勢。鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)很重視,說是要讓大家都明白食品安全的重要性,特別是農(nóng)村地區(qū),食品安全問題可能比城里更復(fù)雜。
頭幾天就組織了培訓(xùn),邀請了幾位專家來講課,講的內(nèi)容還挺專業(yè)的,像食品添加劑的使用標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)藥殘留的檢測方法之類的。說實話,我聽著也挺費勁的,好多專業(yè)名詞聽著都暈乎乎的。不過鎮(zhèn)里還特意準(zhǔn)備了簡單的資料,給每個參加的人都發(fā)了一份,上面寫得挺清楚,一看就知道哪些東西不能亂用。培訓(xùn)那天人很多,會議室里坐得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,大家聽得都很認(rèn)真,有些人還記筆記呢。
接下來就是進村入戶宣傳了,這個環(huán)節(jié)我覺得做得特別好。鎮(zhèn)里專門成立了幾個小組,挨家挨戶去講解食品安全的知識。我記得有一天跟著一個小組去了老李家,他家種了不少菜,聽宣傳員說,現(xiàn)在市場上對蔬菜的要求越來越高,農(nóng)藥要是用多了,菜賣不出去不說,還可能惹麻煩。老李聽完直點頭,說以后得注意控制用量,別圖省事亂噴藥。
還有一次搞了個集市宣傳活動,鎮(zhèn)上搭了個大帳篷,擺了好多展板,上面畫著各種食品安全的小知識。有講解員在現(xiàn)場給大家介紹,還有問答環(huán)節(jié),答對了還能領(lǐng)個小禮品,像是環(huán)保袋什么的。那天人來人往的,大家都挺感興趣的,尤其是小孩子,拉著家長非要問個明白。有個攤位還教大家怎么識別假冒偽劣產(chǎn)品,說是看包裝、看日期,這些小竅門還挺實用。
鎮(zhèn)里還組織了一場大型講座,地點選在學(xué)校的大禮堂。來的都是學(xué)生家長,學(xué)校老師也在場。講的內(nèi)容主要是日常生活中要注意的飲食安全問題,比如剩飯剩菜怎么處理才安全,冰箱里的東西放久了會不會變質(zhì)之類的。講完之后,還安排了互動環(huán)節(jié),家長們提了不少問題,有的是關(guān)于孩子挑食怎么辦,有的是關(guān)于買菜時怎么挑新鮮的。我覺得這樣的活動挺好的,能直接解答大家的疑問。
最后一天是總結(jié)會,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做了個簡短的講話,說這次活動雖然結(jié)束了,但食品安全的工作還得繼續(xù)做下去。他還提到,以后每個月都要開展類似的宣傳,讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。我覺得這是個不錯的主意,畢竟食品安全不是一朝一夕的事,得長期抓才行。
整個活動下來,感覺鎮(zhèn)里花了不少心思。雖然有些細(xì)節(jié)上可能還有改進的地方,但總體來說,效果還是不錯的。希望以后還能多搞這樣的活動,讓更多人都能了解食品安全的重要性。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2025年“紅十字日博愛周”活動總結(jié)怎么寫【篇3】 650字
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心____年“紅十字日博愛周”活動總結(jié)
為紀(jì)念第70個“世界紅十字日”,迎接新修訂《______紅十字會法》的實行,凝聚更多的社會力量參與和支持紅十字事業(yè),進一步擴大紅十字會的影響,按照x紅辦發(fā)____x號文件精神,中心認(rèn)真組織開展豐富多彩的紅十字博愛周活動,積極學(xué)習(xí)宣傳《______紅十字會法》,促進中國紅十字事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)將 中心活動開展情況總結(jié)如下。
一、中心在門診大樓前懸掛橫幅和健康教育宣傳欄,積極宣傳本次活動主題:“宣傳貫徹紅十字會法,傳播人道精神”,和第九個全國防災(zāi)減災(zāi)日活動主題:“減輕社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險,提升基層減災(zāi)能力?!?/p>
二、廣泛開展紅十字會法進社區(qū)活動,中心各公共衛(wèi)生服務(wù)團隊積極進入社區(qū)和村組,走村串戶,在開展慢病隨訪同時向轄區(qū)居民宣傳貫徹______紅十字會法,傳播人道精神,期間共向居民宣傳1000余人次。
三、積極利用健康講座和宣傳欄為廣大居民普及人道救助精神和人道救助急救技能培訓(xùn),期間分別為日間照料中心工作人員和會員開展了形象生動的家庭急救知識和技能培訓(xùn)各1次,參與培訓(xùn)者基本掌握急救流程和方法。
四、中心圍繞紅十字會核心工作,結(jié)合本轄區(qū)實際以及居民需求,組織開展了轄區(qū)65歲及以上老人和重性精神疾病、癲癇等居民免費體檢工作,期間共計為以上人群免費體檢300余人。
通過本次紅十字博愛周活動的開展,在我轄區(qū)有力形成了“宣傳貫徹紅十字會法,傳播人道精神,熱心服務(wù)基礎(chǔ),密切聯(lián)系群眾,展示良好風(fēng)貌,推動事業(yè)發(fā)展” 的濃厚氣氛。中心將持續(xù)開展紅十字會法宣傳和各種豐富多彩、各具特色的人道服務(wù)活動。
篇3寫作要點79人覺得有用
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心____年“紅十字日博愛周”活動總結(jié)怎么寫?這個問題問得好。總結(jié),說白了就是把做過的事給梳理一遍,讓別人知道你干了啥、為啥干、干得怎么樣。不過,寫總結(jié)的時候得注意點事。
一開始就得把背景交代清楚,比如說這次活動是為了紀(jì)念啥節(jié)日、有什么意義之類的。記得要用專業(yè)的說法,別太口語化,不然顯得不正式。比如“為了弘揚人道主義精神,我們開展了這次活動?!边@句話就挺好的,既專業(yè)又簡練。
接著就是活動的具體內(nèi)容了。這部分得具體,不能含糊其辭。像是“組織了一場大型義診”,這就有點籠統(tǒng)。應(yīng)該寫得詳細(xì)些,比如“組織了一場以高血壓和糖尿病為主題的健康咨詢義診活動,邀請了五位??漆t(yī)生參與”。這樣聽起來就更有說服力。
寫總結(jié)的時候,數(shù)據(jù)很重要。像“發(fā)放宣傳資料五百余份”這樣的表述就不錯,能讓人直觀感受到活動規(guī)模。但要注意,數(shù)據(jù)得真實,不能瞎編。要是不確定數(shù)字,寧可少寫點,也不要夸大其詞。
活動中遇到的問題也不能忽略。比如“由于場地有限,部分居民未能參加現(xiàn)場活動”,這表明你們已經(jīng)注意到問題了。不過這里有個小地方需要注意,最好能接著寫一下后續(xù)是怎么解決的,這樣才顯得全面。比如“針對這一情況,我們將活動視頻上傳至公眾號,讓更多居民了解活動內(nèi)容?!?/p>
效果評估也是關(guān)鍵部分。寫的時候得結(jié)合實際情況來說話,別光喊口號。比如,“通過本次活動,提升了社區(qū)居民的健康意識,增強了居民對慢性病管理的認(rèn)識?!边@樣的話既合理又實在。
小編友情提醒:
總結(jié)的時候,語言要平實,避免太過花哨。畢竟總結(jié)不是寫詩,沒必要堆砌華麗的辭藻。如果能用簡單直白的話把事情講清楚,那就最好不過了。
商場收銀員周工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1700字
商場收銀員周工作總結(jié)1:
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會,趁此機會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對的
____的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦?,顧客永遠(yuǎn)是對的?!?/p>
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作
防損:工作的重要環(huán)節(jié)
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的'顧慮,我耐心地進行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通
體會:服務(wù)于人其樂無窮
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則 收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時提醒防損員歸還。
商場收銀員周工作總結(jié)2:
光陰似劍,時光如梭,轉(zhuǎn)眼____已經(jīng)過去了,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情,從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
我于____6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
1、 作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、 對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
篇4寫作要點184人覺得有用
商場收銀員周工作總結(jié)怎么寫,寫總結(jié)的時候,得把這一周的工作情況好好梳理一遍,既要涵蓋具體的事,又得突出重點。像每天處理了多少單,遇到什么特殊情況,還有顧客反饋啥的,都得記下來。
像我剛?cè)胄心菚?,總想著把事情寫得面面俱到,結(jié)果寫出來的總結(jié)又臭又長,領(lǐng)導(dǎo)看了也是一頭霧水。后來慢慢摸索出個門道,就是抓住關(guān)鍵點,別啰嗦。比如,這一周銷售額比上周漲了百分之十,這個數(shù)字就得寫清楚,它能直觀反映工作成果嘛。還有,要是碰到什么突發(fā)狀況,比如設(shè)備故障或者顧客糾紛,得把當(dāng)時怎么處理的也寫進去,這樣不僅能總結(jié)經(jīng)驗,還能給以后提個醒。
有時候?qū)懣偨Y(jié),得帶上一些專業(yè)術(shù)語。比如說庫存管理這塊,咱們得提到盤點次數(shù),以及盤點后的調(diào)整情況。像上周我就發(fā)現(xiàn),某類商品庫存數(shù)據(jù)跟實際數(shù)量不符,后來經(jīng)過復(fù)核才搞明白,原來是錄入系統(tǒng)的時候漏了一部分。這類細(xì)節(jié)寫進總結(jié)里,能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的細(xì)致程度。
不過寫總結(jié)也不能光顧著抄流水賬,還得有點分析在里面。像我剛才說的庫存問題,不光要寫明怎么解決的,還應(yīng)該反思一下為什么會出錯,是不是流程上有漏洞。當(dāng)然,有些時候可能因為趕時間,就把這些問題一帶而過,這就不太好。畢竟總結(jié),就是要通過回顧發(fā)現(xiàn)問題,進而改進工作的。
還有個需要注意的地方,就是格式要整齊。每一項工作最好列個小標(biāo)題,這樣看起來一目了然。像上周的工作總結(jié),我就分成幾個部分:銷售業(yè)績、顧客服務(wù)、異常處理,每個部分都單獨寫一段。這樣做不僅方便自己理清思路,也讓領(lǐng)導(dǎo)看的時候覺得條理清晰。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到一些小問題,比如記不清具體的數(shù)字,或者不確定某些事情的發(fā)生時間。這時候就得多翻翻記錄本,實在想不起來的話,大概估計一下也沒太大問題,畢竟總結(jié)的重點不是這些細(xì)枝末節(jié),而是整體的工作表現(xiàn)。
林業(yè)局愛鳥周工作總結(jié)怎么寫【篇5】 800字
xx____,我縣“愛鳥周”活動,緊緊圍繞“美麗、讓鳥兒自由飛翔”這一活動主題,按照發(fā)展現(xiàn)代林業(yè),建設(shè)生態(tài)文明,促進科學(xué)發(fā)展的總體要求,結(jié)合我縣實際,認(rèn)真開展了“愛鳥周”活動,工作扎實有效,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、成立組織機構(gòu)
為我縣“愛鳥周”活動順利實施,我局成立了由局長任組長,副局長、紀(jì)檢組長、森林公安局長為副組長,辦公室、森林資源管理股、各中心林技站站長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于森林資源管理股,具體負(fù)責(zé)方案制定、圖片制作、資料發(fā)放及總結(jié)等工作。
二、制定方案,周密部署
我局就今年“愛鳥周”活動的主題、活動內(nèi)容、活動形式和活動要求等做出了全面部署,活動時間為4月4-10日,活動地點主要以北部林區(qū)和縣城周邊為主,具體以公共場所、學(xué)校為宣傳對象,深入開展“愛鳥周”宣傳活動,充分發(fā)揮新聞媒體作用,廣泛組織社會各界人士參加,加強對未成年人的生態(tài)道德教育,全面開展執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊破壞野生動植物的違法犯罪活動。采取多種形式,切實加強人民群眾的生態(tài)保護意識。
三、搞好“愛鳥周”活動宣傳
1、結(jié)合清明前后森林消防工作,出動宣傳車3臺次,宣傳野生動植物保護相關(guān)法律法規(guī),加強野生鳥類資源管理,嚴(yán)厲打擊破壞野生動物違法行為。
2、深入基層,使廣大群眾成為愛鳥、護鳥使者,為使“愛鳥周”宣傳活動的順利開展,“愛鳥周”期間,我局采取了街頭咨詢、發(fā)放宣傳資料、科普掛圖、懸掛橫幅標(biāo)語等方式向村民群眾進行“愛鳥護鳥”宣傳,同時講解了野生動物保護法規(guī)、禽流感的預(yù)防的知識,周圍群眾紛紛踴躍參與、索取資料,表示支持鳥類保護,共同愛護生態(tài)環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計,愛鳥周期間共計向市民發(fā)放了宣傳畫及宣傳資料20000余張。
3、加大媒體宣傳力度。愛鳥周期間,我局與縣電視臺聯(lián)合制作播放保愛鳥護鳥類相關(guān)的宣傳片1部,據(jù)估算,收看人員達30余萬人次,使廣大市民、村民對愛鳥護鳥有了新的認(rèn)識。
篇5寫作要點132人覺得有用
林業(yè)局愛鳥周活動結(jié)束了,寫總結(jié)這事得認(rèn)真對待。這總結(jié)不是簡單的流水賬,得把活動的過程、效果和遇到的問題都說清楚,還得讓人看了明白今后該咋干。
這次活動主要是宣傳鳥類保護的重要性,活動形式多樣,有講座、展覽還有實地觀察。講座請了專家講授鳥類習(xí)性和生態(tài)價值,挺受歡迎。展覽展示了各種鳥類的照片和標(biāo)本,吸引了不少人駐足觀看。實地觀察環(huán)節(jié)組織大家去濕地公園看鳥,現(xiàn)場氣氛熱烈,參與者都表示收獲頗豐。
不過宣傳工作做得還不夠到位,有些地方宣傳資料發(fā)放得不多,導(dǎo)致部分群眾了解得不夠深入。這事提醒我們以后得提前做好規(guī)劃,把宣傳范圍擴大些,爭取讓更多人參與進來。
活動中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如場地布置有點倉促,有些細(xì)節(jié)沒注意到。還有就是志愿者人數(shù)不足,導(dǎo)致現(xiàn)場秩序維持得不太好。這些問題都是經(jīng)驗教訓(xùn),下次得提前招募足夠的志愿者,活動前多演練幾次,確保各個環(huán)節(jié)不出差錯。
總結(jié),關(guān)鍵是要把活動的亮點和不足都說出來,讓大家都能從中吸取經(jīng)驗。寫的時候別光顧著說好話,該指出的問題還是要指出來,這樣才是個合格的總結(jié)。另外,總結(jié)里最好能附上一些數(shù)據(jù),像參與人數(shù)、發(fā)放宣傳冊的數(shù)量啥的,這樣更有說服力。
寫總結(jié)的時候要注意語言平實,別用那些花哨的詞兒,把事情說清楚就行。要是領(lǐng)導(dǎo)看了覺得報告寫得實在,那這份總結(jié)就成功了。
第一周班級工作總結(jié)怎么寫【篇6】 450字
親愛的同學(xué)們,我們經(jīng)過了一個寒假,度過了歡樂的春節(jié),迎來了新學(xué)期的第一周,在一開始你們就給老師一個嶄新的精神面貌。我非常感動,今天帶著十分喜悅的心情來整理本周工作總結(jié)。
首先同學(xué)們的寒假作業(yè)完成的很好,安全知識明白紙,給家長的一封封信,我的班級故事,寒假作業(yè),實踐作業(yè),成長檔案手冊,上學(xué)期總結(jié)都能夠按時上交。通過檢查全部過關(guān)。
其次大家在3.3下午一來到就能夠積極清理衛(wèi)生,然后安靜地投入到學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,再者從我的觀察和任課老師的反映以及幾個自習(xí)同學(xué)們的表現(xiàn),是非常令人滿意的??梢哉f同學(xué)們經(jīng)過一個寒假成熟了不少,絕大部分同學(xué)認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫感了。
我們的紀(jì)律、衛(wèi)生、整個課堂氣氛都有了明顯的變化,這也直接影響了我們班的成績,從級部教學(xué)分析會上來看,我們班從倒數(shù)名次。一躍到了中游,這有老師們的努力是分不開的,但關(guān)鍵是大家的努力,是想如果老師講的天花亂墜,而學(xué)生不學(xué)也不行。我們班的某些學(xué)科就是一個例子。
從今學(xué)期我們實行學(xué)生全過程管理,千分制考核,請大家引起足夠的重視。
篇6寫作要點244人覺得有用
寫總結(jié)這事,得看你干了什么,別一開始就想著套模板,那沒用。比如說班級工作這一塊兒,頭一周的情況肯定不少,有些人來得早,有些人走的時候晚,這些都得記下來。先想想上周布置的任務(wù)完成了多少,要是有沒完成的,原因在哪?像是有的同學(xué)可能覺得任務(wù)太難,或者時間安排不合理。
班會上說了啥也不能忘。老師講的重點是不是都聽進去了?有沒有做筆記?要是有沒聽明白的地方,最好問問別的同學(xué)或者直接找老師。還有,班里的活動參與情況也得提一提,誰表現(xiàn)特別積極,誰需要鼓勵一下,這些都是總結(jié)的一部分。
總結(jié)不是單純地羅列事情,得有點自己的想法。比如,你覺得這次活動中大家配合得怎么樣?有沒有什么小摩擦?要是有,怎么解決的?這些問題寫進去,別人看了能學(xué)到東西。
有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},寫著寫著就忘了主題。比如一開始說班級活動,后來又扯到個人生活,這就不好了。寫的時候腦子得清楚,別東一句西一句。另外,字跡得工整點,要是字寫得太亂,看的人都頭疼,自己回頭再看也費勁。
還有哦,總結(jié)里最好能提到一些具體的數(shù)字,這樣更有說服力。比如說上周一共開了幾次會,參加人數(shù)是多少,活動持續(xù)了多久之類的。要是能附帶個簡單的表格更好,但別太復(fù)雜,簡單明了就行。
不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候會不小心漏掉一些重要的事,特別是那些看起來不起眼的小事。比如有個同學(xué)遲到了好幾次,這事雖然不大,但要是忽略掉,下次還這么干就麻煩了。所以寫的時候得仔細(xì)想想,別落下啥關(guān)鍵點。
總結(jié)寫完后最好自己多看看,有時候?qū)懼鴮懼涂赡艹霈F(xiàn)一些小問題,像是用詞不當(dāng)或者句子不通順。不過這不是大問題,改改就好。要是實在拿不準(zhǔn),可以讓同學(xué)幫忙看看,有時候旁觀者清嘛。











