
個(gè)人年度工作總結(jié)700字(精選)怎么寫 【篇1】4550字
1.個(gè)人年度工作總結(jié)700字
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在____年的個(gè)人工作總結(jié):
一、工作回顧
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。
二、存在問題
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
三、工作計(jì)劃
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);大膽思考,小心求證,力求做得更好;為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
2.個(gè)人年度工作總結(jié)700字
我作為一名護(hù)士,時(shí)刻不忘自己的職責(zé),自覺遵守護(hù)士應(yīng)盡的義務(wù),遵守醫(yī)院的紀(jì)律,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考,不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。
在工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅(jiān)持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練的操作技術(shù),保持慎獨(dú)精神,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。在為病人進(jìn)行任何護(hù)理操作前,我都嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,以“愛心,細(xì)心,耐心,責(zé)任心,”對(duì)待每一位病人,使病人在面對(duì)疾病的同時(shí),能深深感受到我們護(hù)理人員對(duì)他們的關(guān)心,以及為促進(jìn)他們疾病恢復(fù)所做出的努力。
對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,虛心向他們請(qǐng)教,吸取他們的臨床經(jīng)驗(yàn),對(duì)待年輕的同事,我能起到帶頭作用,幫助她們熟悉護(hù)理工作,傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),共同保證臨床上的醫(yī)療安全。在業(yè)余時(shí)間我不斷地充電,經(jīng)常閱讀護(hù)理雜志,了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。____年x月份我參加了xx醫(yī)院組織的全軍神經(jīng)外科護(hù)理培訓(xùn),通過此次學(xué)習(xí)豐富自己的專業(yè)知識(shí),掌握新的操作技能。____年x月份因醫(yī)院工作需要把我安排在xx科工作,在新的環(huán)境中,我始終保持著良好的心理素質(zhì)和愛崗敬業(yè)、任勞任怨的專業(yè)精神,從不計(jì)較個(gè)人得失,常常超時(shí)工作,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,主動(dòng)配合護(hù)長(zhǎng)搞好科室管理工作,積極參與開展各種新護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,與同事們一起克服工作中遇到的各種困難,并將自己多年積累的臨床經(jīng)驗(yàn)傳授給年輕護(hù)士,使科內(nèi)形成了互幫互學(xué),共同提高的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
在xx期間,科里收治了一位植物人狀態(tài)的男性患者,當(dāng)時(shí)此患者有嚴(yán)重的肺部感染,護(hù)理相當(dāng)困難,我就運(yùn)用了自己所掌握的知識(shí)及平時(shí)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)此患者的情況制定了護(hù)理措施,經(jīng)過大約x天的精心護(hù)理,此患者的肺部感染明顯好轉(zhuǎn)。在加強(qiáng)自己專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),我還很注重護(hù)士的職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對(duì)待每一位病人。工作時(shí)儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了自己的法律知識(shí),也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識(shí),避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會(huì)在今后的護(hù)理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識(shí)和自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!
3.個(gè)人年度工作總結(jié)700字
____年也算是順利的過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和我們的計(jì)劃下,這一年的努力也取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將一年的工作個(gè)人情況總結(jié)如下:
一、工作發(fā)展,積極努力
在這一年的工作上,我較好的發(fā)揮了自身的力量。不僅在工作上完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)目標(biāo),也在自己的努力中積極的在工作上做出了不少的擴(kuò)展。完成了既定目標(biāo)的同時(shí)也增加了許多的額外收獲!
且在工作中,我重視工作的要求和紀(jì)律,讓工作不僅在質(zhì)量上有了提升,還在質(zhì)量上有了進(jìn)步,更好的發(fā)揮了xx員工的作用和那能力。
二、工作思想態(tài)度的提高
工作期間,我能一直保持著對(duì)工作努力加油的熱情,提高了我的工作積極性。此外,我也樂于在工作中發(fā)揮自己前輩的身份,盡管自身也算不上很出色,但也在積極的幫助一些新人的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和工作任務(wù),培養(yǎng)了較好的個(gè)人品德和團(tuán)隊(duì)理念。
而在生活上,我通過新聞網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)家的發(fā)展個(gè)xx行業(yè)政策和規(guī)定的發(fā)展,不僅關(guān)注著國(guó)家的大小事,也關(guān)心著這份工作的情況。這幫助我樹立了正確的價(jià)值觀,世界觀,以及對(duì)的工作發(fā)展情況的只是儲(chǔ)備。
三、工作的責(zé)任和鞏固
在工作中,盡管我一直保持著最積極的態(tài)度,但畢竟是人總會(huì)有松懈的一天。為此,我也時(shí)常鞏固自己,牢記工作的條例和規(guī)定,并未自己記錄了錯(cuò)誤筆記。休息時(shí)間不時(shí)就會(huì)拿出來翻翻,反省自己的錯(cuò)誤,并擦掉已經(jīng)改進(jìn)的錯(cuò)誤。以此,不斷的完善對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任感。
憑借這份努力,我在這一年來也大大減少了錯(cuò)誤的出現(xiàn),這不僅優(yōu)化了我的工作,也給我?guī)砹烁蟮男判摹N蚁嘈?,繼續(xù)下去,我一定能在工作中不斷的接近完美。
四、新年計(jì)劃
新的一年里,首先,我要更進(jìn)一步的加強(qiáng)自我的工作能力,提高業(yè)務(wù)成績(jī)。
其次,我也要加強(qiáng)對(duì)過去的反省,改正上一年來的錯(cuò)誤和問題,并配合團(tuán)隊(duì),完善工作。
最后,我要緊跟公司的計(jì)劃,在新的一年里積極完成好自己的任務(wù),并進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,超越____年的成績(jī)!
未來已經(jīng)在我們的腳下,我會(huì)在今后的道路上不斷的前進(jìn),創(chuàng)造屬于自己的全新歷史!
4.個(gè)人年度工作總結(jié)700字
時(shí)間在不知不覺當(dāng)中,又過去了一個(gè)年頭,這一年來在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績(jī),我也是想要通過這樣的方式去鍛煉自己,這對(duì)我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當(dāng)中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認(rèn)真的,對(duì)過去一年來的工作我也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),這一年來我也是感觸非常深刻的,我也希望未來能夠做出更好的成績(jī)來,這一年我也是感覺自己進(jìn)步了很多,當(dāng)然在以后的工作當(dāng)中的我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,落實(shí)好自己的分內(nèi)的職責(zé),做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的,這新的一年開始了,我也在很多方面都有著進(jìn)步,我始終都相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)考驗(yàn),我除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外,也在虛心的學(xué)習(xí)著,在這個(gè)過程當(dāng)中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的,在今后的工作當(dāng)中我也一定會(huì)去做出相關(guān)的調(diào)整。
這一年來我也是深刻的意識(shí)到了自身各個(gè)方面都是需要做出調(diào)整的,這一年來接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺非常的充實(shí),這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對(duì)于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周圍的同事相處的很好,平時(shí)在工作當(dāng)中還是應(yīng)該要讓自己做出好的判斷,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定,工作當(dāng)中我從來都不會(huì)馬虎對(duì)待,我認(rèn)為這些也是對(duì)我能力的考驗(yàn),我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當(dāng)中我也是思考了很多的細(xì)節(jié)。
展望新的一年,我認(rèn)為我在個(gè)人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),虛心的和周圍的同事學(xué)習(xí),讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多,在這方面我感覺還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細(xì)心一點(diǎn),在這方面我知道我應(yīng)該要去接觸一些更加細(xì)節(jié)的東西,確實(shí)還是應(yīng)該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是,新的一年我也會(huì)不斷的去調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
5.個(gè)人年度工作總結(jié)700字
時(shí)光荏苒,____年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,在這一年多的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了春夏秋冬??稍诠ぷ髦形覀儾辉?jīng)歷過春夏秋冬,因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑?,而我們的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個(gè)崗位上做了將近1年,算是個(gè)資深員工,對(duì)本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到xx萬大關(guān)。就是這xx萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對(duì)于這xx萬臺(tái)的智能燃?xì)獗?,我們有?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品,這對(duì)于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
為了能啃下xx萬臺(tái)的骨頭,也為了能提高效率。我們xx月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時(shí),由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題,也造成過返工。在這一時(shí)期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),也去學(xué)習(xí)了不同的崗位,并且也讓我的努力收到了最真摯的回報(bào),我報(bào)考了等級(jí)考試,通過了筆試,也通過了實(shí)際操作,讓我順利的拿到了一個(gè)星。
對(duì)于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后,愿先鋒凝聚我們夢(mèng)想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
篇1寫作要點(diǎn)87人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先搞清楚總結(jié)的性質(zhì),是工作上的還是學(xué)習(xí)方面的,這決定了內(nèi)容的方向。就拿個(gè)人年度工作總結(jié)來說,它不是簡(jiǎn)單的流水賬,而是對(duì)過去一年工作的梳理和提煉。開頭最好能簡(jiǎn)要概述一下這一年的工作背景,比如負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目,承擔(dān)了哪些職責(zé)之類的。
接著就要進(jìn)入正題了,這部分需要具體點(diǎn)。比如,在某個(gè)項(xiàng)目中遇到了困難,是怎么克服的,用了什么方法,結(jié)果怎么樣,這些都是可以詳細(xì)描述的點(diǎn)。還有就是,這一年里有哪些成績(jī),哪怕是小進(jìn)步,也可以提一提。記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)擺出來,這樣更有說服力,像完成的任務(wù)量、達(dá)成的目標(biāo)值啥的。
總結(jié)里也不能光說好話,得有反思的部分??梢哉勔幌鹿ぷ髦写嬖诘囊恍┎蛔?,比如溝通上可能有些欠缺,或者對(duì)某些新工具掌握得還不夠熟練。不過,反思的目的不是自責(zé),而是為了下一年改進(jìn),所以這部分要積極一些,可以說說自己已經(jīng)采取了哪些措施去改善這些問題。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里的語言要貼合實(shí)際工作場(chǎng)景,多用專業(yè)術(shù)語會(huì)讓總結(jié)顯得更靠譜。比如,提到數(shù)據(jù)分析時(shí),可以寫到“運(yùn)用了大數(shù)據(jù)分析工具,優(yōu)化了資源配置流程”,這樣聽起來就比較正式。還有,別忘了適當(dāng)加入一些細(xì)節(jié),比如某次成功的合作案例,或者是某個(gè)特別棘手的問題怎么解決的,這些都能給總結(jié)增色不少。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)可能會(huì)遇到卡殼的情況,這時(shí)候不妨換個(gè)思路,從不同的角度去回顧這一年的工作。比如可以從時(shí)間線上入手,按照季度或者月份來整理工作重點(diǎn);或者從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度出發(fā),強(qiáng)調(diào)合作的重要性。
2025隧道施工年度考核表的個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2600字
姓名 xxx 性 別 男 出生年月 75、6 民族 漢 政 治 面 貌 黨員 文化程度 大學(xué) 行政 職務(wù) 專業(yè)技 術(shù)職務(wù) 講師 工作崗位
德:加強(qiáng)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,勇于創(chuàng)新,努力提高思想、理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx屆六中全會(huì)精神,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育理論,樹立適應(yīng)遠(yuǎn)程教育要求的教學(xué)觀、學(xué)生觀和質(zhì)量觀,自覺運(yùn)用現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)教學(xué)研究和實(shí)踐。通過政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng),提高了思想、理論水平。
能:積極參加“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)工作”,主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極探索、勇于實(shí)踐教育改革思想。抓住現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn),圍繞現(xiàn)代化教學(xué)手段如何應(yīng)用于課堂教學(xué),優(yōu)化教學(xué)評(píng)價(jià)體系;認(rèn)真貫徹執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,每學(xué)期開學(xué)前,按照學(xué)校的布置認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究,按照教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃的要求統(tǒng)一輔導(dǎo)內(nèi)容、進(jìn)度,并做好教學(xué)進(jìn)度表,強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范教學(xué)進(jìn)程;圍繞如何提高專業(yè)課、文化課的課堂教學(xué)效益,如何加強(qiáng)文字教材和網(wǎng)絡(luò)教材的內(nèi)在統(tǒng)一,加強(qiáng)教學(xué)過程管理,提高教學(xué)效果;加強(qiáng)班級(jí)管理,建立健全小組學(xué)習(xí)制度,并對(duì)小組學(xué)習(xí)進(jìn)行跟蹤;做好學(xué)生的考風(fēng)考紀(jì)教育工作,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的作用和認(rèn)真對(duì)待考試對(duì)完成課程學(xué)習(xí)的意義。在工作中不斷提高自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高。
勤:勤勤懇懇開展處室工作,我毫無怨言;熱情幫助同事做好工作,我樂在其中。全年出滿勤,不遲到早退,班主任工作忙碌又煩瑣,必需經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)生服務(wù)。
績(jī):一年中主要做了以下工作
1、履行好了全市教育管理專業(yè)責(zé)任教師職責(zé),完成了全市教育管理專業(yè)實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)指導(dǎo)工作,參加了全市教育管理專業(yè)本科論文答辯;
2、上半年開設(shè)了“入學(xué)教育”、“機(jī)械設(shè)計(jì)”、“機(jī)電設(shè)備一體化”課程,下半年開設(shè)了“入學(xué)教育” 課程,指導(dǎo)學(xué)生完成了課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)論文;
3、帶領(lǐng)處室同志完成處室日常工作和學(xué)校布置的迎接省校教學(xué)檢查、幫助招辦清理核對(duì)招生信息、搞衛(wèi)生等臨時(shí)性工作;
4、完成理工文法部課表編排、報(bào)考統(tǒng)卷、資料信息上傳下達(dá)工作;
5、親手指導(dǎo)新生進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)和選課,經(jīng)常給學(xué)生傳授網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法,所帶班級(jí)在讀生注冊(cè)率為100%; 6、督促學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí),并經(jīng)常與他們進(jìn)行交互、交流,督促學(xué)生平時(shí)抓緊學(xué)習(xí),按時(shí)完成作業(yè),對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程進(jìn)行全面考核,收集學(xué)生的作業(yè)交任課教師批改; 7、打印開學(xué)報(bào)到程序單和課程表,聘請(qǐng)面授課輔導(dǎo)教師,組織面授輔導(dǎo)課教學(xué); 8、每學(xué)期完成手工、電腦課程注冊(cè)各2次,核對(duì)、修改課程注冊(cè)信息3次;
9、每學(xué)期完成手工、電腦報(bào)考各3次,核對(duì)、修改報(bào) 考信息3次;
10、每學(xué)期核對(duì)考試安排單,調(diào)整重考科目考試時(shí)間,及時(shí)將考試安排單發(fā)放到每一位學(xué)員手中;
11、每學(xué)期3次核對(duì)學(xué)生上學(xué)期期末考試成績(jī),2次手工、電腦填報(bào)成績(jī)核對(duì)表,本學(xué) 期追蹤工作近3個(gè)月,為20多名學(xué)生修訂了30多名課程的成績(jī);
12、完成本學(xué)期教材、輔導(dǎo)資料和作業(yè)的領(lǐng)取、發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算工作以及下學(xué)期的教材征訂工作,因系統(tǒng)未理順,效率低下,此項(xiàng)工作整個(gè)學(xué)期都在做;
13、組織7個(gè)班40多名學(xué)員到校拍攝畢業(yè)證用照片。為這些學(xué)員填涂了照相信息卡,督促每一位學(xué)員認(rèn)真核對(duì)照相信息并簽名,多次通知、提醒學(xué)員按時(shí)到校照相。為2個(gè)外省學(xué)員寄去照相信息卡,遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們?cè)诋?dāng)?shù)財(cái)z相,并接收、存放好他們寄來的相片、光盤;
14、上學(xué)期完成5個(gè)班57名學(xué)員、本學(xué)期完成3個(gè)班42名學(xué)員的畢業(yè)生成績(jī)審核、上報(bào)工作。每學(xué)期3次上報(bào)、核對(duì)并修改學(xué)員辦證信息,及時(shí)理順、呈送辦證用照片,本學(xué)期追蹤工作2個(gè)月為2名未通過審核的學(xué)員提供詳細(xì)的學(xué)習(xí)成績(jī)證明材料,使他們順利通過了畢業(yè)審核,最終按時(shí)圓滿地完成了畢業(yè)生辦證工作;
15、畢業(yè)證辦證時(shí)間長(zhǎng),到得晚,為此多次回復(fù)并耐心向?qū)W生解釋,取得了學(xué)生的諒解。畢業(yè)證領(lǐng)到后,24小時(shí)內(nèi)通知全部學(xué)生,因系統(tǒng)原因,學(xué)習(xí)成績(jī)單不能隨畢業(yè)證同時(shí)到達(dá),畢業(yè)生檔案我只能利用考試監(jiān)考空隙清理、密封,目前正在發(fā)放中。
16、向補(bǔ)考學(xué)員逐個(gè)收取補(bǔ)考費(fèi),協(xié)助總務(wù)處清查學(xué)員繳費(fèi)情況,確定下學(xué)期學(xué)生繳費(fèi)金額,擬定下學(xué)期開學(xué)報(bào)到通知,并將通知發(fā)放給每一位學(xué)員;
17、按照學(xué)校要求多次統(tǒng)計(jì)上報(bào)新、老生報(bào)到繳費(fèi)情況,與學(xué)生一道確定每學(xué)期開課科目;
18、正在完成本科班網(wǎng)考課程的網(wǎng)上報(bào)考工作;
19、主動(dòng)承擔(dān)04春、05秋錄取的各1個(gè)剛來校就讀的學(xué)生的班主任管理工作;
20、完成學(xué)校分配的招生任務(wù),與招生同志一道督促、勸說學(xué)生繳費(fèi)、繼續(xù)學(xué)習(xí)。 主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語以及等次意見
簽名: 年 月 日 黨 委 意 見
簽名(蓋章): 年 月 日 個(gè) 人 意 見 簽名: 年 月 日
____在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。...
大學(xué)三年了,大三留給我的是美麗的記憶,告別了大一大二的懵懂忙碌,大三與我而言更是一場(chǎng)成長(zhǎng)的蛻變。大三的課不同于大一大二的基礎(chǔ),大多數(shù)是專業(yè)課。這是關(guān)鍵的一年,直接與我們未來的工作掛鉤。
范文一時(shí)光如白駒過隙,稍縱即逝,一晃大學(xué)四年的生活已接近了尾聲?;厥走@四年的校園生涯和社會(huì)實(shí)踐生活,有太多的回憶。在這四年里我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
感覺讀大學(xué)四年來最大的收益是在一開始就制定了很嚴(yán)格的計(jì)劃,才使得大學(xué)四年沒有浪費(fèi)什么光陰。相對(duì)來說,感覺自己的大學(xué)生活過得是比其他人要壓抑的,因?yàn)閺拇笠婚_始就策劃好了每一階段該做什么、該學(xué)什么。
xx____11月8日,雖然冷風(fēng)襲襲,但依舊陽(yáng)光明媚。我有幸參加了xx____青年馬克思主義者培養(yǎng)工程團(tuán)支部書記專題培訓(xùn)的開班儀式,那之后便開始了課程的培訓(xùn)。
行將過去的一年在興盛發(fā)展史上是相當(dāng)重要的一年,一年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體展開了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。
今年以來,全省煙草商業(yè)認(rèn)真貫徹全國(guó)煙草工作會(huì)議精神,緊緊圍繞行業(yè)確定的中心任務(wù)和重點(diǎn)工作,狠抓卷煙營(yíng)銷工作,扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè),實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長(zhǎng),促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的不斷提升,為全面完成年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定...
暑假,我們進(jìn)行了十天的支教生活,我主要負(fù)責(zé)一年級(jí),教一、二年級(jí)英語,并教其他課程。由于一、二年級(jí)是臨時(shí)補(bǔ)加的班級(jí),事先沒有做備課,在授課過程中出現(xiàn)諸多問題。英語以教字母為主,并穿插一部分簡(jiǎn)單口語知識(shí)。
篇2寫作要點(diǎn)209人覺得有用
做年度總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)糾結(jié)于怎么下手,尤其是從事隧道施工這類專業(yè)領(lǐng)域的工作。寫總結(jié)時(shí),得把這一年干過的活兒都梳理一遍,哪些事完成了,哪些沒完成,為啥沒完成,這些問題都要想清楚。比如,今年負(fù)責(zé)的幾個(gè)隧道項(xiàng)目,進(jìn)度怎么樣,質(zhì)量達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo),安全措施有沒有到位,這些都是需要重點(diǎn)寫的內(nèi)容。
寫的時(shí)候,別光顧著記流水賬,要把關(guān)鍵點(diǎn)提煉出來。像那些重要節(jié)點(diǎn)上的技術(shù)難點(diǎn),是怎么克服的,用了什么方法,效果如何,這些都要詳細(xì)說說。還有就是,團(tuán)隊(duì)合作的情況也得提一提,畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能搞定大工程。如果遇到過困難,也得寫明當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,這樣能體現(xiàn)出解決問題的能力。
材料準(zhǔn)備也很關(guān)鍵,平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,像會(huì)議紀(jì)要、施工日志啥的,都是很好的素材。要是等到年底才臨時(shí)抱佛腳,很可能想不起重要的事情。另外,數(shù)字一定要核實(shí)準(zhǔn)確,比如完成的工程量、節(jié)約的成本之類的,這些都能增強(qiáng)總結(jié)的說服力。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),容易把一些無關(guān)緊要的小事也寫進(jìn)去,這就有點(diǎn)跑題了。寫的時(shí)候得控制好篇幅,把精力集中在核心工作上。有時(shí)候?yàn)榱藴愖謹(jǐn)?shù),可能會(huì)把一些日?,嵤乱舶徇M(jìn)來,這樣就顯得冗長(zhǎng)又乏味。還有就是,有些話可能說得太籠統(tǒng),比如“工作取得了一定成效”,具體是什么成效?最好能用數(shù)據(jù)說話,這樣更有信服力。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也得注意一下。標(biāo)題要醒目,內(nèi)容分段清晰,字體大小也要合適。有些人可能圖省事,隨便找個(gè)模板就填,這樣看起來就不夠認(rèn)真。其實(shí)稍微花點(diǎn)心思,排版整齊一點(diǎn),給人的感覺就不一樣。當(dāng)然了,也不能太花哨,畢竟這是一份工作匯報(bào),不是什么設(shè)計(jì)作品。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而草草了事,這樣就很容易忽略細(xì)節(jié)。比如某個(gè)項(xiàng)目的具體數(shù)據(jù),可能就隨手一填,結(jié)果后來核對(duì)才發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。還有就是,寫的時(shí)候可能因?yàn)橼s時(shí)間,一些該檢查的地方?jīng)]仔細(xì)看,導(dǎo)致語法或者拼寫上出了點(diǎn)小問題。但這些問題往往不容易被發(fā)現(xiàn),除非有人特別較真。
2025年酒店前臺(tái)接待個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
轉(zhuǎn)眼間8個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這八個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。下面我將向黨組織匯報(bào)一下在實(shí)習(xí)的八個(gè)月里我的所獲所感。
經(jīng)過學(xué)院聯(lián)系,我按期來到大連海景酒店進(jìn)行為期八個(gè)月的實(shí)習(xí),帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待,大連海景酒店共有123間客房,在大連其他的五酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面積大,全海景著稱。前廳部(front office)應(yīng)該是整個(gè)飯店的核心部門,也應(yīng)該是飯店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接到,形象是一方面,但是個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,front office是整個(gè)飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解,同時(shí)前廳工作人員的服務(wù)還直接關(guān)系到酒店相關(guān)產(chǎn)品的推銷??偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
2、飯店應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。前廳人員必須對(duì)飯店所有的部位的情況熟悉掌握,同時(shí)要對(duì)各部門新推出的營(yíng)銷計(jì)劃以及每個(gè)部門的特點(diǎn)做一個(gè)詳細(xì)地了解。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理check in;在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,兌換外幣等服務(wù);最后是為客人辦理check out并與客人交流,做一個(gè)對(duì)酒店服務(wù)方面的意見反饋。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中,時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求,其次就是對(duì)酒店英語的學(xué)習(xí),平時(shí)我們學(xué)習(xí)的英語都是一些大眾化的英語,要想更好的在這個(gè)崗位上對(duì)客服務(wù),就必須科學(xué)的對(duì)酒店英語進(jìn)行學(xué)習(xí),在實(shí)踐中掌握技能。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個(gè)地方的,這就要求我們你們不僅要對(duì)大連本地的各種美食娛樂及旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)世界各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有恨全面的了解,這是都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,經(jīng)過八個(gè)月的實(shí)習(xí),我越來越覺得自己在知識(shí)方面的匱乏,一直以來自己都是以學(xué)校里學(xué)習(xí)的科學(xué)理論知識(shí)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,可是步入社會(huì)更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時(shí)間所學(xué)習(xí)和積累到的綜合知識(shí),雖然自己即將面臨畢業(yè),可是學(xué)習(xí)是一輩子的,在工作和生活中發(fā)現(xiàn)自己的欠缺就要立即運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當(dāng)然,時(shí)刻以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我時(shí)刻以一名黨員的身份告誡自己,時(shí)刻秉承為人民服務(wù)的精神,不求回報(bào),努力做好自己,自己能做的事,不給別人添麻煩,精彩地過自己的每一天,喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn),在離開學(xué)校后的人生征途中我會(huì)時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)和身份警戒自己,鞭策自己,演繹精彩的人生!
篇3寫作要點(diǎn)121人覺得有用
____年酒店前臺(tái)接待個(gè)人年度總結(jié)怎么寫
一年的工作結(jié)束了,寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年干的事情好好理一遍。前臺(tái)這活兒看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上瑣碎事特別多,什么接待客人,處理投訴,登記入住退房之類的,都是每天必做的??偨Y(jié)的時(shí)候,別光想著流水賬似的把事情羅列出來,得有點(diǎn)條理性,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也頭疼。
先說說接待客人的部分,這可是前臺(tái)工作的重頭戲。今年接待了不少客人,有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)外的,有時(shí)候外國(guó)客人問的問題比較復(fù)雜,需要花時(shí)間查資料或者請(qǐng)教同事。有一次來了位德國(guó)客人,他不會(huì)說中文,英語也不是很流利,當(dāng)時(shí)我就有點(diǎn)緊張,怕溝通不到位。后來慢慢找到辦法,用簡(jiǎn)單的英語加手勢(shì)解決了問題。這件事讓我明白,遇到棘手的情況,冷靜下來想辦法才是關(guān)鍵。
再聊聊投訴處理這一塊。今年總共處理了大概二十多次投訴,有因?yàn)榉块g設(shè)施問題的,也有對(duì)服務(wù)態(tài)度不滿的。記得有一次,一位客人反映房間空調(diào)漏水,當(dāng)時(shí)我趕緊聯(lián)系工程部去修理,還給客人送了水果表示歉意。事后想想,其實(shí)這類事情完全可以提前預(yù)防,比如定期檢查設(shè)備,加強(qiáng)員工培訓(xùn)啥的。不過有時(shí)候忙起來就容易忽略細(xì)節(jié),下次得注意了。
還有就是登記入住退房這部分工作。前臺(tái)每天都要面對(duì)大量的入住和退房手續(xù),高峰期的時(shí)候特別忙。有時(shí)候客人多,排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),難免會(huì)引發(fā)不滿情緒。所以我覺得,合理安排工作節(jié)奏很重要,比如高峰期可以增派人手,或者優(yōu)化流程,減少客人等待時(shí)間。
除了日常工作,我還參加了幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。說實(shí)話,剛開始參加培訓(xùn)的時(shí)候,總覺得挺枯燥的,后來才發(fā)現(xiàn)里面有不少實(shí)用的小技巧。比如學(xué)習(xí)如何高效記錄客人信息,如何快速識(shí)別身份證真?zhèn)沃惖男〖寄?。這些看似不起眼的東西,其實(shí)對(duì)提高工作效率很有幫助。
書寫注意事項(xiàng):
我覺得總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合一些具體的數(shù)據(jù)。比如說今年總共接待了多少客人,平均每天處理多少投訴,這些數(shù)字能讓總結(jié)看起來更有說服力。不過有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)候,可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要回頭再去核對(duì)一下。
幼兒園年度個(gè)人總結(jié)(精選)怎么寫【篇4】 7200字
1.幼兒園年度個(gè)人總結(jié)范文
這天,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),我區(qū)的學(xué)前教育有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。作為我區(qū)第一家私立幼兒園,轉(zhuǎn)制四年來,始終遵守國(guó)家法律法規(guī),遵循黨的教育方針,自覺理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的領(lǐng)導(dǎo)與管理,堅(jiān)持正確的辦園方向,以社會(huì)效益為重,以促進(jìn)幼兒發(fā)展為己任,用心改善辦園條件,不斷完善各項(xiàng)管理制度,服務(wù)于家長(zhǎng),服務(wù)于社會(huì)。為了適應(yīng)時(shí)代的需要,我園認(rèn)真貫徹新《綱要》精神,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各級(jí)人士的關(guān)心和支持下,在全體教職員工的共同努力下,我園各項(xiàng)工作均取得了顯著成效,得到了家長(zhǎng)和社會(huì)的一致好評(píng)。為了用心理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的年度檢查,現(xiàn)將我園一年來的狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、不斷優(yōu)化幼兒園的硬軟件。
對(duì)照《江蘇省社會(huì)力量辦學(xué)管理辦法》,一年來,我園在辦園條件上加強(qiáng)軟硬件建設(shè),堅(jiān)持兩手抓:一手抓硬件建設(shè),一手抓保教質(zhì)量。硬件上向現(xiàn)代化方向發(fā)展,逐漸添置了實(shí)物投影儀、攝象機(jī)等教學(xué)設(shè)備,并在每班配置了一臺(tái)電腦、電視機(jī)。在軟件上我園毫不放松對(duì)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,樹立終身學(xué)習(xí)的理念。采用培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的原則,提高教師的教學(xué)水平,優(yōu)化師資隊(duì)伍。今年,我園有部分教師參加了大專自考,全體教師報(bào)名參加了武進(jìn)區(qū)教師資格證考試。為了培養(yǎng)全面加特長(zhǎng)型教師,我園特組織教師到常州市輕工幼兒園進(jìn)行雙語教學(xué)研討活動(dòng),使教師人人會(huì)用電腦,人人會(huì)教英語。
二、建立較規(guī)范的基礎(chǔ)管理。
我園有一整套完善的規(guī)章制度,工作考核制度,繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行每月百分考核制度,針對(duì)園內(nèi)的日常工作,按德、能、勤、績(jī)四方面制訂有關(guān)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),采取自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)(平時(shí)檢查和抽查相結(jié)合的方法),并透過家長(zhǎng)問卷征求意見,進(jìn)行綜合評(píng)分,發(fā)月考核獎(jiǎng)金。重獎(jiǎng)工作成績(jī)突出的班級(jí)個(gè)人,初步建構(gòu)了平等競(jìng)爭(zhēng)、績(jī)效優(yōu)先的、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶等具有競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和約束的管理機(jī)制,增強(qiáng)了教職工的工作職責(zé)感。
三、逐步實(shí)現(xiàn)教育的均衡化、優(yōu)質(zhì)化。
幼兒的發(fā)展問題,是幼兒教育的根本問題。為了更好地促進(jìn)幼兒發(fā)展,我園又探索走小班化教學(xué)的路子,給孩子們創(chuàng)造了一個(gè)足夠大的學(xué)習(xí)、生活的空間,使他們能得到老師更多的關(guān)愛。實(shí)踐一年下來,我園教師都嘗到了小班化教學(xué)的甜頭。
在課程改革的浪潮滾滾而來的新形式下,我園組織教師認(rèn)真解讀新《綱要》,將綱要的理念付諸實(shí)踐,率先進(jìn)行了課改的試點(diǎn),并結(jié)合農(nóng)村的教育資源,改變了單一的課程組織模式,建立起多元化的課程體系。期初認(rèn)真制訂好切實(shí)可行的各類計(jì)劃(教學(xué)計(jì)劃、班級(jí)工作活動(dòng)計(jì)劃、周計(jì)劃、常規(guī)工作計(jì)劃等),并把每周對(duì)一個(gè)具體的活動(dòng)、一日活動(dòng)或一周活動(dòng)的成功體會(huì)或問題進(jìn)行反思,至少寫反思筆記作為常規(guī)要求,讓教師在反思中逐步成長(zhǎng),逐步改善自己的教學(xué)行為。在新課程理念的引領(lǐng)下,群眾備課已成為我園的主要備課形式,由“統(tǒng)一備”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸攸c(diǎn)備”,即備重點(diǎn)課例,由“備教師指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變成“重點(diǎn)備幼兒活動(dòng)”,教師再根據(jù)本班幼兒的實(shí)際狀況進(jìn)行個(gè)性化備課,并定期進(jìn)行輔導(dǎo)和檢查備課筆記的可后修改狀況。園長(zhǎng)透過不定期聽老師的隨堂課、抽查老師的教案和家園聯(lián)系卡等,了解教師是否樂于理解教育任務(wù),對(duì)照各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)教職工的工作作出合理評(píng)價(jià)。構(gòu)成相互聽課制度,重視聽課后的評(píng)價(jià)活動(dòng),以促進(jìn)相互間的提高。我園透過評(píng)優(yōu)課活動(dòng),推選出了一名教師參加武進(jìn)區(qū)評(píng)優(yōu)課活動(dòng),獲得了二等獎(jiǎng)。
本學(xué)期我園用心開展了課題研究活動(dòng),把園本課程開發(fā)與課題研究結(jié)合起來,以常規(guī)立員、以科研興園、以特色強(qiáng)園,并順利完成了《提高農(nóng)村幼兒體能的策略和實(shí)驗(yàn)》的課題研究的結(jié)題工作。我園的幼兒體操隊(duì)在江蘇省幼兒體操比賽中榮獲了“一等獎(jiǎng)”和“表演獎(jiǎng)”的稱號(hào)。
完善了家長(zhǎng)工作制度,期初開展了一次家長(zhǎng)會(huì),讓家長(zhǎng)初步了解本學(xué)期的保教計(jì)劃以及需要他們配合的地方。其中特聘請(qǐng)了原湖塘中心幼兒園的園長(zhǎng)來園作“家庭教育“講座,期末邀請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩了一次半日活動(dòng),參加一次家園同樂活動(dòng)。
四、建立和完善了幼兒園財(cái)務(wù)制度。
我園本著“服務(wù)于家長(zhǎng)、服務(wù)于社會(huì)”的宗旨,堅(jiān)持按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目收取費(fèi)用,做到??顚S?,定期由財(cái)政所會(huì)計(jì)來園做帳。
存在問題及今后設(shè)想:
1、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)來說較薄弱,村民還沒有從根本上認(rèn)識(shí)到幼兒教育的重要性,今后需多做宣傳工作,逐步讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到幼兒教育的重要性,能更好地配合和支持我們的幼兒教育工作。
2、師資隊(duì)伍建設(shè)。
我園的教師隊(duì)伍比較年輕,經(jīng)驗(yàn)不足,需進(jìn)一步加強(qiáng)師資培訓(xùn)工作,個(gè)性要認(rèn)真學(xué)習(xí)新《綱要》,根據(jù)新《綱要》的精神,來轉(zhuǎn)變幼兒教育的觀念,規(guī)范幼兒園教育行為,改革現(xiàn)行學(xué)前教育課程,制訂科學(xué)的計(jì)劃,有效開展各項(xiàng)活動(dòng)。
2.幼兒園年度個(gè)人總結(jié)范文
我園一年多來,在上級(jí)主管部門的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施以人為本的人性化管理模式,努力形成敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的園風(fēng)。不僅在廣大家長(zhǎng)中贏得了良好的聲譽(yù),還順利通過了合格幼兒園量化的考評(píng)及驗(yàn)收,幼兒園年度工作總結(jié)具體如下:
為了使幼兒擁有一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動(dòng)環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。我園添置了大型玩具、幻燈機(jī)、電視機(jī)、vcd機(jī)等活動(dòng)、教學(xué)設(shè)備。加設(shè)了種植園地、玩沙池等,還在活動(dòng)室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會(huì),讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué),學(xué)中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
一、優(yōu)化教工隊(duì)伍,提高教師的整體素質(zhì)。
現(xiàn)代化的保教實(shí)施,嚴(yán)格的科學(xué)管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊(duì)伍去使用和實(shí)施,因此,建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。多年來,我園從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真制定了教師培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。
通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動(dòng)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí),寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
二、提高保教質(zhì)量,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。
我們認(rèn)真制定幼兒一日食譜,做好營(yíng)養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預(yù)防工作;加強(qiáng)晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動(dòng)時(shí),要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子,平等、寬容地對(duì)待每一個(gè)孩子,站在孩子的立場(chǎng),積極鼓勵(lì)他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此,我們贏得了廣大家長(zhǎng)的好評(píng)。
新綱要指出,幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎(chǔ)。
這一年里,我們通過做家長(zhǎng)訪談、家訪、家長(zhǎng)園地、家長(zhǎng)開放日等工作,及時(shí)向家長(zhǎng)傳遞信息,了解家長(zhǎng)建議和意見,虛心聽取,積極改進(jìn),以達(dá)到家園共育的目的。
以上幼兒園年度工作總結(jié)是我園一年來各項(xiàng)工作的小結(jié),雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但還存在著許多不足,我們將會(huì)繼續(xù)努力,將幼兒園建設(shè)成家長(zhǎng)放心,孩子開心,社會(huì)信賴的幼兒園。
3.幼兒園年度個(gè)人總結(jié)范文
反思一個(gè)學(xué)期的工作,我有了很深的認(rèn)識(shí):我們都有一種感覺,當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間過得很快,而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候,你就會(huì)覺得時(shí)間很漫長(zhǎng)。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝??墒羌?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié):
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎,并具有較強(qiáng)的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動(dòng),和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌。先從自我做起,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)都要面帶微笑主動(dòng)問好。給幼兒帶個(gè)好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律。從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣。每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣,并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。
四、家園溝通
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流,使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長(zhǎng)的密切配合。
3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動(dòng),引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中,加深家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長(zhǎng)和幼兒共同成長(zhǎng)。
五、存在不足
1、本學(xué)期有時(shí)候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日完成”。
2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃
1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì),加大學(xué)習(xí)力度:一是保持工作熱情,繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí);二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
4.幼兒園年度個(gè)人總結(jié)范文
回首這一年的工作,我感到很欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了多大的成績(jī),但我立足于本職崗位,積極進(jìn)取,推動(dòng)了幼兒園的發(fā)展,通過全體教師的努力,我園上了xx區(qū)x級(jí)幼兒園,并通過省x級(jí)幼兒園的驗(yàn)收。
一年來,在集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體教職工的努力下,我園認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,圍繞各項(xiàng)教育工作的要求,以讓每一位孩子健康、快樂地成長(zhǎng)的辦園宗旨,促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展,全面提高了幼兒園的保教質(zhì)量。下面我將____年來的工作向大家做個(gè)總結(jié)匯報(bào):
一、園務(wù)管理:落實(shí)制度,明確職責(zé)
為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn),我們嚴(yán)格按照管理制度匯編,做到分工明確,責(zé)任到人。在實(shí)際工作中嚴(yán)格照章辦事。通過落實(shí)制度,明確職責(zé),提高了教職工的工作責(zé)任感,促進(jìn)了我園各項(xiàng)工作有序、有效地開展。
二、教師培養(yǎng):加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
為了提高教師的素質(zhì),我們通過多種形式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。首先利用暑期的師德培訓(xùn),開展形式多樣的師德教育;其次采取請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式。如在我們的園本培訓(xùn)中,我們邀請(qǐng)了xx園長(zhǎng)和xx老師給我們作有關(guān)地域文化融入教學(xué)的相關(guān)講座。在暑期我園派了xx老師去xx參觀學(xué)習(xí),回來之后給大家作了xx之行的交流活動(dòng),對(duì)于新教師,進(jìn)行了師徒結(jié)對(duì),傳幫帶教,讓新教師在觀摩中進(jìn)步,在反思中成長(zhǎng)。
三、教育教學(xué):注重細(xì)節(jié),提升質(zhì)量
一是各班能認(rèn)真制訂教學(xué)計(jì)劃,在制定周、半日活動(dòng)時(shí)合理安排各方面的教育內(nèi)容,根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn)把領(lǐng)域活動(dòng)與主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,相互滲透,有效地防止在教學(xué)工作的主觀性和隨意性。
二是定期檢查教師備課、幼兒成長(zhǎng)冊(cè)、教養(yǎng)筆記等。落實(shí)一日教學(xué)常規(guī),加大對(duì)一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調(diào)控。以抽查聽課為載體,在聽完每節(jié)課后與教師及時(shí)交流,并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)糾正。
三是各班都創(chuàng)設(shè)了有利于引發(fā)幼兒互動(dòng)的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級(jí)主題墻、家長(zhǎng)園地等環(huán)境的創(chuàng)設(shè),做到美觀新穎,突出主題。根據(jù)孩子年齡特點(diǎn),力求做到生活化,情趣化,藝術(shù)化和兒童化,讓孩子主動(dòng)參與到環(huán)境中來,從中受到教育。
四是充分發(fā)揮我園的區(qū)域優(yōu)勢(shì),挖掘自然教育資源,把本土資源的內(nèi)容滲透到幼兒的一日生活之中,貫穿于游戲、教育活動(dòng)之中,并以多種形式進(jìn)行整合,結(jié)合本園、本班幼兒的實(shí)際情況,靈活開展。在組織好幼兒一日活動(dòng)、上好主題教學(xué)活動(dòng)的同時(shí),我們還結(jié)合世界水日、世界無煙日、護(hù)綠活動(dòng)、環(huán)保創(chuàng)意種植開展了系列活動(dòng),增強(qiáng)了幼兒的環(huán)保意識(shí)。
四、教育科研:積極參與,共同成長(zhǎng)
本年度的園本培訓(xùn)在總園的引領(lǐng)下,我園自己開展培訓(xùn),對(duì)于我來說又是一個(gè)新的挑戰(zhàn),畢竟還沒有自己做過這方面的工作,還好在教科主任x老師的的指導(dǎo)下,一年度的園本培訓(xùn)有聲有色的下來了。我們的項(xiàng)目培訓(xùn)主題是《xx》,在培訓(xùn)過程中,我們老師都積極的參與,這種研訓(xùn)一體的模式對(duì)分園的老師幫助很大,她們善學(xué)、善思,樂于發(fā)表自己的看法、見解,在x月底開展的園本培訓(xùn)開放日活動(dòng)中,得到了園領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在x月份,以民間資源在集體教學(xué)中的有效利用的輔導(dǎo)活動(dòng)也在我園開展,我園的xx老師執(zhí)教了具有xx地域文化特色的音樂活動(dòng)金蛇狂舞,得到了大家的好評(píng)。
在我們的教研組工作中,緊緊圍繞園本培訓(xùn),結(jié)合幼兒園教師的實(shí)際教學(xué)能力,開展的園本教研主題是挖掘xx地域文化資源,開發(fā)幼兒園園本課程,幫助教師運(yùn)用建構(gòu)式課程,繼續(xù)探索語言教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和教學(xué)的有效性的探索。
通過園本教研活動(dòng)的開展,真正滿足了教師的成長(zhǎng)需求,促進(jìn)了教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。
5.幼兒園年度個(gè)人總結(jié)范文
經(jīng)過了從小班到大班的層層磨練,我們班的孩子又踏上了一個(gè)新的臺(tái)階。進(jìn)入大班階段,標(biāo)志著孩子們?cè)谧岳矸矫娴陌l(fā)展以及情感方面的成熟。為了更好地完成大班幼兒的教育教學(xué)工作,班上三位老師和一位保育阿姨同心協(xié)力,無論在學(xué)習(xí)還是生活方面都給予孩子們無私的幫助和細(xì)心的照顧,讓每一個(gè)孩子都感覺到班級(jí)的溫暖,把班級(jí)也當(dāng)作自己最愛的家。現(xiàn)將本學(xué)期班級(jí)情況以及在各個(gè)方面做出的工作進(jìn)行以下總結(jié):
一、班級(jí)概況:
我班共有39名幼兒。通過大班本學(xué)期的培養(yǎng)及教育,幼兒在各方面都有了不同程度的提高,幼兒學(xué)習(xí)的積極性提高了,許多孩子對(duì)新奇的事物能多探索、多請(qǐng)教;有些孩子還能動(dòng)腦動(dòng)手,完成一個(gè)個(gè)小發(fā)明創(chuàng)造。班上的三名新生經(jīng)過了半個(gè)學(xué)期以來與老師和伙伴們的相處,也基本適應(yīng)了本班的生活常規(guī)。
二、保育方面:
在幼兒園一日活動(dòng)中,保育工作也是十分重要的。班上的三位老師和保育阿姨密切配合,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都相互協(xié)調(diào),把孩子們的安全放在第一位。一旦發(fā)現(xiàn)幼兒有危險(xiǎn)性行為,便立即在幼兒面前引起重視,通過積極的教育讓他們都有防范危險(xiǎn)的意識(shí)和能力。這一學(xué)期無一事故發(fā)生。幼兒園這學(xué)期針對(duì)防震安全開展了“防震安全演習(xí)”,幼兒在這次活動(dòng)中,學(xué)會(huì)了遇到地震時(shí)一些保護(hù)自己的方法,老師也通過這次的演習(xí),活動(dòng)后繼續(xù)向孩子們灌輸一些有關(guān)防震安全的知識(shí)。在生活方面我們更希望孩子能做到“自己的事情自己做”,培養(yǎng)他們從一些簡(jiǎn)單的生活小事做起。從晨間來園開始,讓幼兒擺放好自己的用品,并能檢查自然角中的植物,以此培養(yǎng)幼兒做事認(rèn)真的態(tài)度;午睡時(shí)讓幼兒學(xué)會(huì)脫 衣,擺放好衣物;起床后讓幼兒自己穿衣,有困難時(shí)可向老師尋求幫助。經(jīng)過這一系列的鍛煉,在每位孩子的身上都產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果。
三、常規(guī)工作:
常規(guī)管理是班級(jí)工作中的重要環(huán)節(jié),較好的班級(jí)常規(guī)能使幼兒的生活內(nèi)容豐富而有規(guī)律,并能調(diào)動(dòng)幼兒在一日生活中的主動(dòng)性、積極性。我們科學(xué)、合理地安排與組織一日生活,建立良好的常規(guī),避免不必要的管理行為,逐步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)自我管理,幼兒能在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)與生活。這其中也包含我們班三位教師團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的結(jié)果。本學(xué)期我班共有39名幼兒。這39個(gè)孩子的性格,脾氣也各自不同。這就需要老師因人制宜地進(jìn)行教育。說實(shí)話,要對(duì)每個(gè)孩子都很了解那是不可能的,但我們盡自己所能去了解每個(gè)孩子的內(nèi)心世界,讓他們都能愉快地成長(zhǎng)。孩子升入了大班,不僅在知識(shí)技能上要求會(huì)更高一些,而且對(duì)自我服務(wù)能力等方面也會(huì)有很高的要求,這樣才能適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活。針對(duì)這一情況,我們時(shí)常舉行比賽,如穿脫 衣服等活動(dòng)來提高孩子們的積極性。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)絹碓蕉铝耍看慰吹剿麄儼炎约旱囊路?、褲子,都整理得很整齊時(shí),我們感到特別的欣慰。都說我們班級(jí)的孩子乖巧、行為習(xí)慣好,這是我們長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持管理而換來的。
四、教學(xué)工作:
1、在開展區(qū)域活動(dòng)中,我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料,根據(jù)主題進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與主題有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料,做到有計(jì)劃有目的地投放,并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng),滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
2、在主題活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的興趣特點(diǎn),我們?cè)O(shè)計(jì)了《我是哥哥姐姐》《大中國(guó)》《豐收的季節(jié)》《環(huán)保小衛(wèi)士》《生命的奧秘》《過冬了》《勇敢的人》《迎新年》八大主題,從孩子們積極參與程度可以看出,這是非常受孩子歡迎、適合孩子發(fā)展水平的主題活動(dòng)。在這八個(gè)主題活動(dòng)中,我們注重了根據(jù)孩子感興趣的事物去探究,調(diào)動(dòng)了孩子各種感官參與,強(qiáng)調(diào)孩子在現(xiàn)實(shí)中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的互動(dòng)過程,從中滿足了孩子好奇心,孩子們?cè)谟淇斓奶剿骰顒?dòng)中快樂地收獲,經(jīng)驗(yàn)得到了一次又一次的提升和運(yùn)用。
五、家長(zhǎng)工作:
篇4寫作要點(diǎn)189人覺得有用
幼兒園的年度個(gè)人總結(jié),說起來也是件挺重要的事情。這不僅是為了回顧這一年的工作情況,更是為了給下一年的工作做個(gè)鋪墊。怎么寫好這么一份總結(jié),這里面學(xué)問可不少。
一開始,得把這一年的工作內(nèi)容好好梳理一遍。比如,今年帶了哪些班級(jí),組織過什么活動(dòng),教學(xué)上有哪些新的嘗試。這些具體的事情都得想清楚,不然寫起來就會(huì)覺得空洞。像是某次家長(zhǎng)會(huì),你可能記得很清楚當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備了哪些材料,家長(zhǎng)們反饋怎么樣,這些都是可以直接寫進(jìn)總結(jié)里的素材。當(dāng)然,有時(shí)候腦子里的事情太多,一時(shí)間想不全,這時(shí)候可以翻翻之前的記錄本,那些筆記往往能幫上大忙。
接著就是要把這些事情整理出個(gè)條理來。不能一股腦兒地全都堆上去,那樣看起來亂七八糟的。可以用簡(jiǎn)單的分類方法,比如按月份或者主題活動(dòng)來劃分。這樣寫起來既清晰又有條理。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},本來是想說某個(gè)活動(dòng)的效果,結(jié)果又扯到別的事情上了。這就需要時(shí)不時(shí)停下來檢查一下,看看是不是偏離了主題。
說到效果,就得談?wù)劤煽?jī)了。這一年下來,孩子們的進(jìn)步肯定是最值得驕傲的部分。你可以詳細(xì)描述一下他們?cè)谡Z言表達(dá)、動(dòng)手能力等方面的具體變化。不過,有時(shí)候在描述這些進(jìn)步的時(shí)候,可能會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“明顯提高”寫成“顯著提升”,雖然意思差不多,但總覺得有點(diǎn)別扭。所以寫完之后最好多檢查幾遍。
除了成績(jī),問題也不能回避。畢竟沒有哪份工作能一直順風(fēng)順?biāo)?。這一年里遇到的最大困難是什么?是怎么克服的?這些問題的答案對(duì)于今后的工作都是很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)找不到合適的措辭而卡殼,這時(shí)候不妨換個(gè)角度思考,說不定就能找到突破口。
小編友情提醒:
總結(jié)里少不了對(duì)未來工作的展望??梢院?jiǎn)單規(guī)劃一下接下來的目標(biāo),比如希望在哪個(gè)領(lǐng)域有所突破,或者計(jì)劃開展哪些新項(xiàng)目。不過有時(shí)候心里想著一個(gè)很美好的目標(biāo),寫出來卻顯得太空泛,缺乏操作性。這就需要結(jié)合實(shí)際情況來調(diào)整,確保目標(biāo)既有挑戰(zhàn)性又能實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目招標(biāo)年度個(gè)人工作總結(jié)2025怎么寫【篇5】 1700字
在市委市府的高度重視和采招領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦堅(jiān)持以“xx大”精神為指針,緊緊圍繞“管辦分
離、政事分開、強(qiáng)化監(jiān)管、透明高效,運(yùn)轉(zhuǎn)有序”的總體目標(biāo),努力建好政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)統(tǒng)一交易平臺(tái),工作平穩(wěn)有序,成效明顯。使政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。據(jù)統(tǒng)計(jì),1-12月份政府采購(gòu)共658次,預(yù)算金額4.34億元,實(shí)際采購(gòu)金額3.32億元 ,節(jié)約資金1.02億元,節(jié)資率為23.50%。工程招投標(biāo)共461 項(xiàng)586個(gè)標(biāo)的,預(yù)算總造價(jià)34.42億元,實(shí)際中標(biāo)價(jià)26.53億元,節(jié)約建設(shè)資金7.89億元,平均讓利率為22.93%。其中,6月份采招監(jiān)管辦籌備成立以后,規(guī)范政府采購(gòu)行為和改革招投標(biāo)辦法,政府采購(gòu)比上半年提高節(jié)資率4.68%,多節(jié)資0.19億元;建設(shè)工程讓利率提高9.5%,多節(jié)資1.59億元;監(jiān)管機(jī)構(gòu)成立后共計(jì)多節(jié)約資金1.78億元,成效是顯著的。
一、今年的主要工作
(一)切實(shí)改革機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,實(shí)行“管”、“辦”分離。
在市委市府及采招領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,5月份開始籌建義烏市政府采購(gòu)和招投標(biāo)監(jiān)督管理辦公室(簡(jiǎn)稱“采招監(jiān)管辦”),6月份接管政府采購(gòu)和招投標(biāo)監(jiān)管工作。采招監(jiān)管辦負(fù)責(zé)監(jiān)管,不再承擔(dān)具體的操作業(yè)務(wù)。政府采購(gòu)中心、工程交易中心分別從財(cái)政局、建設(shè)局剝離出來,隸屬365便民服務(wù)中心,采招監(jiān)管辦對(duì)其只管業(yè)務(wù),不管人事。推行業(yè)主(采購(gòu)人)負(fù)責(zé)制,交易中心、政府采購(gòu)中心提供服務(wù),監(jiān)管辦實(shí)施監(jiān)管這樣一種全新的運(yùn)行機(jī)制。改變了過去“裁判員”和“運(yùn)動(dòng)員”集于一身的運(yùn)行模式,進(jìn)一步明晰了管理與執(zhí)行操作職能,從而真正做到“管辦分離”,各司其職。
(二)完善制度、切實(shí)轉(zhuǎn)換職能。
1、隨著《政府采購(gòu)法》、《______招標(biāo)投標(biāo)法》的頒布實(shí)施以及部門改革的推進(jìn),過去的有些制度已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作的要求,市采招監(jiān)管辦成立后,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合義烏實(shí)際,先后起草制定了《政府采購(gòu)和招投標(biāo)工作機(jī)構(gòu)職責(zé)》等一系列規(guī)章制度11個(gè)(已由市政府發(fā)布或市府辦轉(zhuǎn)發(fā)),各項(xiàng)管理辦法13 個(gè)(由市采招監(jiān)管辦下發(fā)),這一整套有針對(duì)性的規(guī)章制度和管理辦法,有力地約束了標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后的整個(gè)過程,改變了先前人為因素過多,無章無序的操作辦法。做到了關(guān)口前移,用建立完善制度實(shí)現(xiàn)了有力監(jiān)管。
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),充分發(fā)揮監(jiān)管職能。監(jiān)管辦成立后,所有采購(gòu)與招投標(biāo)工作一律實(shí)行備案制度。 “標(biāo)前監(jiān)督”,首先通過對(duì)招標(biāo)條件、招標(biāo)方法進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使之符合有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。政府采購(gòu)方面:通過采購(gòu)項(xiàng)目備案,要求采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)編制的招標(biāo)文件必須公正、合理;技術(shù)規(guī)格不帶有傾向性;評(píng)標(biāo)方法嚴(yán)密合理細(xì)化;評(píng)委組成達(dá)到專業(yè)性。并對(duì)開標(biāo)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌安排,對(duì)性質(zhì)相同、時(shí)間不沖突的項(xiàng)目盡量安排在同一天開標(biāo),做到“效率”二字當(dāng)頭、“用最少的時(shí)間,辦更多的事情”。工程招投標(biāo)方面:通過下發(fā)《關(guān)于規(guī)范建設(shè)工程招投標(biāo)報(bào)名和資格審查有關(guān)事項(xiàng)的通知》,嚴(yán)格投標(biāo)報(bào)名和資格審查行為,把資格預(yù)審、招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)定標(biāo)方法等文本備案作為把關(guān)重點(diǎn),預(yù)防各種違規(guī)行為的發(fā)生。
“標(biāo)中監(jiān)督”:嚴(yán)格按照有關(guān)操作規(guī)定和細(xì)則要求,加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過程的監(jiān)督。一是派專人對(duì)資格預(yù)審、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程進(jìn)行全程監(jiān)督,明確評(píng)標(biāo)委員會(huì)的權(quán)利、義務(wù)和紀(jì)律,并對(duì)評(píng)標(biāo)專家實(shí)行考核。評(píng)標(biāo)結(jié)束后,按評(píng)標(biāo)專家推薦的中標(biāo)候選人依序確定中標(biāo)人,并經(jīng)公示無異議后方可發(fā)放中標(biāo)通知。二是通過對(duì)中標(biāo)(成交)結(jié)果備案,采購(gòu)資料備案,加強(qiáng)對(duì)中標(biāo)結(jié)果公示、合同簽定的管理。
“標(biāo)后監(jiān)督”:政府采購(gòu)方面:就是加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商履約情況的監(jiān)督檢查。結(jié)合備案情況,通過隨機(jī)抽查、重點(diǎn)檢查等多種形式,對(duì)中標(biāo)單位的供貨速度、質(zhì)量等情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤檢查。工程招投標(biāo)方面:在完成招標(biāo)工作后,及時(shí)聽取社會(huì)各界的反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和改進(jìn),自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督,同時(shí)強(qiáng)化標(biāo)后管理,加強(qiáng)對(duì)五大員到崗情況的監(jiān)督檢查。
通過全過程監(jiān)督,不僅可以避免失誤,減少投訴,更能充分體現(xiàn)“公開、公平、公正”的原則。到目前為止,各相關(guān)報(bào)備制度已基本建立,政府采購(gòu)和工程招投標(biāo)各主要環(huán)節(jié)都已有據(jù)可依,各方主體的行為得到了明顯的規(guī)范,監(jiān)督力度不斷強(qiáng)化,取得了明顯的成效。
(三)不斷創(chuàng)新,切實(shí)改進(jìn)工作方法。
政府采購(gòu)制度改革是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到制度創(chuàng)新和觀念轉(zhuǎn)變。
篇5寫作要點(diǎn)198人覺得有用
項(xiàng)目招標(biāo)年度個(gè)人工作總結(jié)____怎么寫
回顧過去一年的工作,無論是參與項(xiàng)目招標(biāo)還是日常事務(wù)處理,都需要一定的技巧和方法??偨Y(jié)工作時(shí),很多人會(huì)感到無從下手,不知如何組織語言。其實(shí),總結(jié)工作并非一件復(fù)雜的事情,只要掌握一些關(guān)鍵點(diǎn),就能寫出一份有條理、有重點(diǎn)的總結(jié)。
首先,明確總結(jié)的目的很重要。總結(jié)不是為了堆砌數(shù)據(jù),而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作成果和存在的問題。因此,在動(dòng)筆前,先梳理一下全年的主要工作內(nèi)容,哪些是重點(diǎn),哪些是可以忽略的小事。比如,去年我負(fù)責(zé)的幾個(gè)大項(xiàng)目,其中a項(xiàng)目的中標(biāo)率達(dá)到了85%,b項(xiàng)目因?yàn)槭袌?chǎng)變化最終未能成功,這些關(guān)鍵信息都得記清楚。但有些瑣碎的小事,比如某天去開標(biāo)會(huì)路上堵車之類,就不必贅述了。
其次,要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)是最有力的支撐,但也是最容易出錯(cuò)的地方。比如,我在統(tǒng)計(jì)去年參與的招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量時(shí),一開始寫成了“總共完成了38個(gè)”,后來仔細(xì)核對(duì)才發(fā)現(xiàn)少算了兩個(gè)。這雖然是個(gè)小問題,但如果被發(fā)現(xiàn),就會(huì)顯得不夠認(rèn)真。所以,寫總結(jié)的時(shí)候,最好能多查幾次資料,確保數(shù)字不出差錯(cuò)。
再者,總結(jié)中可以適當(dāng)加入一些分析。比如,為什么某些項(xiàng)目能成功,而另一些卻失敗了?成功的因素可能包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作得好、方案設(shè)計(jì)得當(dāng)?shù)?;失敗的原因則可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力太強(qiáng)、客戶需求發(fā)生變化等。通過這樣的分析,可以讓總結(jié)更有深度。不過,這里有個(gè)小提醒,就是不要把原因歸結(jié)得太主觀,比如把失敗完全怪罪到別人身上,這樣會(huì)讓總結(jié)顯得不夠客觀。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)的語言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用復(fù)雜的句子和專業(yè)術(shù)語,覺得這樣顯得自己很厲害,但實(shí)際上反而會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。比如,我曾經(jīng)看過一個(gè)同事寫的總結(jié),里面用了好多“基于……的層面”之類的詞,讀起來特別拗口。其實(shí),只要把話說清楚就行,沒必要追求華麗的辭藻。
總結(jié)中提到的問題部分也很重要。畢竟,總結(jié)不僅僅是展示成績(jī),還要指出不足之處。去年我在工作中遇到的最大問題是溝通效率不高,有時(shí)候跟客戶對(duì)接需求時(shí)總是反復(fù)確認(rèn),浪費(fèi)了不少時(shí)間。針對(duì)這個(gè)問題,今年我已經(jīng)開始嘗試提前準(zhǔn)備好詳細(xì)的溝通計(jì)劃,效果還不錯(cuò)。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候別忘了結(jié)合實(shí)際情況。每個(gè)人的工作環(huán)境和職責(zé)都不一樣,總結(jié)自然也該有所不同。比如,如果你負(fù)責(zé)的是大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的招標(biāo),那么總結(jié)的重點(diǎn)應(yīng)該放在項(xiàng)目規(guī)模、預(yù)算控制等方面;如果是小型服務(wù)類項(xiàng)目的招標(biāo),則可以更多地關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、客戶反饋等。
2025郵政營(yíng)業(yè)員個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1250字
____是我人生中難以忘懷的一年,這一年,是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí),并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對(duì)待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置,積極為客戶服務(wù),促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作,力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
營(yíng)業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶,對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?!凹笨蛻糁?,想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來簡(jiǎn)單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對(duì)我們工作的肯定,對(duì)企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),勢(shì)在必行。
快兩年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得讓我感覺到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來吧,通過大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對(duì)每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
篇6寫作要點(diǎn)102人覺得有用
____郵政營(yíng)業(yè)員個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫
今年的工作算是告一段落了,回頭想想這一年,感觸還挺多。作為郵政營(yíng)業(yè)員,每天面對(duì)各種各樣的客戶,處理各種郵件和包裹,其實(shí)挺考驗(yàn)?zāi)托暮图?xì)致程度的。為了把總結(jié)寫得更好一些,我覺得可以從幾個(gè)方面入手。
先說業(yè)務(wù)量,這一塊我感覺做得還可以。全年下來,我的收寄量達(dá)到了一定的目標(biāo),雖然具體數(shù)字記不太清,但肯定比去年有所提升。不過在高峰期的時(shí)候,確實(shí)有些手忙腳亂,有時(shí)候甚至?xí)┑粢恍┘?xì)節(jié),比如說客戶的特殊需求沒及時(shí)記錄下來,結(jié)果導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)小問題。還有就是寄件單據(jù)填寫方面,偶爾也會(huì)出現(xiàn)字跡模糊或者信息不全的情況,這都是需要改進(jìn)的地方。
再說服務(wù)質(zhì)量,我覺得這是個(gè)重點(diǎn)。我們每天都要和形形色色的人打交道,有的客戶特別急躁,有的又很耐心。面對(duì)這些情況,我覺得自己的態(tài)度還算積極,遇到問題也愿意想辦法解決。但是也有時(shí)候,可能因?yàn)閭€(gè)人情緒或者其他原因,說話的語氣不太友好,這就不太好。另外,對(duì)于一些新員工提出的疑問,有時(shí)候自己也沒能給出特別清晰的解答,這方面也有待提高。
接下來聊聊團(tuán)隊(duì)合作。我們這個(gè)崗位雖然是單獨(dú)負(fù)責(zé)收寄工作,但和其他部門的溝通還是很多的。比如跟分揀組、運(yùn)輸組的協(xié)調(diào),有時(shí)候郵件需要優(yōu)先處理,就得及時(shí)聯(lián)系他們幫忙。在這方面,我覺得自己做得還可以,但有時(shí)候也會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,溝通得不夠充分,導(dǎo)致對(duì)方那邊有點(diǎn)措手不及。所以以后在這方面還是要多注意一下。
再就是學(xué)習(xí)方面,這一年我也參加了不少培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),我對(duì)郵政業(yè)務(wù)的理解更深了一層,也掌握了一些新的技能。不過說實(shí)話,有些東西當(dāng)時(shí)學(xué)了之后覺得挺有用的,但過段時(shí)間就忘得差不多了。這可能是我自己復(fù)習(xí)不夠勤快的原因,以后得養(yǎng)成定期回顧的習(xí)慣。
最后說說對(duì)未來的展望。新的一年里,我希望能在業(yè)務(wù)技能上有更大的突破,特別是對(duì)一些復(fù)雜郵件的處理更加熟練。另外,也希望自己在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧上能更上一層樓,爭(zhēng)取做到讓每一位客戶都滿意。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)合作方面也要繼續(xù)加強(qiáng),畢竟一個(gè)人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能把事情做得更好。
總結(jié)完這些,感覺自己還有很多不足之處,但也看到了不少進(jìn)步的空間。希望明年能有一個(gè)更好的表現(xiàn)吧。

















