
關(guān)于培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫 【篇1】3450字
培訓(xùn)總結(jié)報告范文一
很榮幸參加了XX年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個學(xué)習(xí)平臺,使我得以有如此珍貴的機會從各方面提升自己.總的來說,這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有教育專家的專題報告,有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的觀摩課,也有學(xué)員的互動討論。通過這一輪的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。下面是我在培訓(xùn)中的幾點心得體會:
一. 樂觀對待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓(xùn),真是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸福》的專題講座,真是心生感慨,讓我受益非淺,讓我懂得從平常的工作中去體驗幸福。我們老師面臨著來自自身、學(xué)校、家庭、家長等各方面的壓力,面對如此重大的壓力,我們必須先學(xué)會愛自己,要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因為一個人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命,還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會調(diào)試自己的心理,同時還要學(xué)會與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果.
二、堅持讀書,豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時空與先哲進(jìn)行精神對話。給我們培訓(xùn)的老師,幾乎都談到了這個問題。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話?如何與時俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足。作為一名教師,要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實自己,博覽群書,授課時才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時也對我們每位教師提出了更高的要求,我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此,以后要堅持讀書,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師
通過此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會思考:在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時我們疲于應(yīng)付日常教學(xué),很多問題都沒有認(rèn)真去探究和思考,我覺得自己還有很多不足:
1. 教--研分離?!敖處熢谛袆友芯恐谐砷L”,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會教還不行,還得研。要朝著教育特長型發(fā)展,這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上,將自身調(diào)節(jié)機制放在教育活動的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時的教學(xué)活動中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到一個教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗,還應(yīng)該從經(jīng)驗型逐步向研究型轉(zhuǎn)變,教育科研是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,也是教育發(fā)展的一個重要趨勢。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過此次培訓(xùn),通過聆聽各位專家的精彩講座,通過與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識到自己的貧乏.我覺得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多,緊迫感、危機感少;工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少;課堂上展示自己才華多,給學(xué)生參與的機會少。通過培訓(xùn),我清醒地認(rèn)識到:激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.
教師的成長離不開自身的素養(yǎng),人格的魅力,離不開廣博的知識,離不開先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變,教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專家的講座可謂:深刻獨到,發(fā)人深省,作為教師,必須有淵博的學(xué)科知識,良好的思想品質(zhì),特別是骨干教師,更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念,新方法,運用到教學(xué)中去,我要把所學(xué)的教學(xué)理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學(xué)思想,指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。要不斷搜集教育信息,學(xué)習(xí)教育理論,增長專業(yè)知識。
我相信,孜孜以求,堅持不懈的理論沉積,一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng).
培訓(xùn)總結(jié)報告范文二
為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)教師的工作,區(qū)教育局和區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織了新教師培訓(xùn)活動,這一年來培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,讓我們獲益頗多,
教師個人培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)當(dāng)中有教育法制法律的學(xué)習(xí),新教師如何成長的學(xué)習(xí),教育科學(xué)研究的學(xué)習(xí)。
首先,我想感謝為我們上過課的每一位老師,因為每一次上課,我都感到:給我們上課的每位老師都是有著扎實的教學(xué)功底、先進(jìn)的教育理念的優(yōu)秀指導(dǎo)老師,讓我對班主任和教科研等方面工作有了新的認(rèn)識。
很多小學(xué)教師都是研究目標(biāo)教學(xué)的專家,她們帶我們認(rèn)識了目標(biāo)教學(xué)的很多相關(guān)知識。她們的理念是讓每個學(xué)生主動和諧的發(fā)展。還指出新教師要為自己設(shè)定發(fā)展的目標(biāo),要研究一位教學(xué)專家,研究一位育人專家,摸索一種育人方法。要有一個長遠(yuǎn)的目標(biāo),這個目標(biāo)也許不容易實現(xiàn),我們可以將這一個大目標(biāo)分解成幾個小的、比較容易實現(xiàn)的目標(biāo),一個一個的實現(xiàn)。
有一次培訓(xùn),安排宋非老師跟我們交流,她說了很多精煉的話語,比如“積極的心態(tài)、良好的品德、健康的身體、不斷的學(xué)習(xí)、良好的人際關(guān)系是獲得成功的重要因素”,“人的快樂百分之八十來自于人和人的關(guān)系”,“成功等于明確的目標(biāo)加正確的方法加持之以恒的行動”等,語言簡短卻意義深刻。
作為一名新教師,自我學(xué)習(xí)與奮斗的歷程才剛剛開始,在今后的職業(yè)生涯中,會有很多的挑戰(zhàn)與困難等待著我們。很多教學(xué)經(jīng)驗很豐富的老教師感慨當(dāng)一名教師不容易,當(dāng)一名好老師更不容易,這該需要多少的汗水和智慧!作為新時代的教師,我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始干”的信念,既然身處新時代,就得與時俱進(jìn),應(yīng)當(dāng)有新的信念,新的做法,也只有這樣才能夠給所在的學(xué)校注入新的血液,才能讓自己不落后!
在思想和專業(yè)成長方面,我認(rèn)為既然選擇了教師這一職業(yè),我們在心理思想上、在言行舉止上要做到教書育人、為人師表,同時要時刻注意提高業(yè)務(wù)技能。我們年輕教師要多向老教師學(xué)習(xí)、多讀書、勤寫教育教學(xué)隨筆,此外,還要積極參加校本研究。因為,科研素質(zhì)是當(dāng)代教師的基本素質(zhì)之一,科研是當(dāng)代教師進(jìn)修學(xué)習(xí)的方式之一,科研是當(dāng)代教師的工作方式之一,科研有利于提高教師的教學(xué)能力和水平。在教學(xué)方面,應(yīng)用新課程理念來進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,要以學(xué)生的發(fā)展為本,要突出創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點和年齡特點。在處理師生關(guān)系方面,要以科學(xué)的方法了解學(xué)生、以平等的態(tài)度對待學(xué)生、以博大的胸懷寬容學(xué)生,還要注意掌握“心育”的藝術(shù)。
在培訓(xùn)中,我還認(rèn)識到教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;教師是父母。作為一名教師,要富有'愛心',教師對學(xué)生的愛應(yīng)當(dāng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子;教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要;教師是朋友。所謂'良師益友',就是強調(diào)教師和學(xué)生要'交心',師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣;最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
其次,培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老教師在談到教師的發(fā)展問題時,都說到要適時調(diào)整和更新自身的知識結(jié)構(gòu);在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,要多讀書、實踐、加思考,適時改進(jìn)教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。另外,在新課程改革的背景下,各位新老師要認(rèn)真地貫徹新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
再次,培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們,對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓(xùn)中培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色,改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的新秀。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現(xiàn)自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)是一面很
好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導(dǎo)和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=明確的目標(biāo) 正確的方法 持之以恒的行動,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)努力實現(xiàn)自身價值。
篇1寫作要點163人覺得有用
寫總結(jié)報告不是單純地羅列事件或活動,它需要從專業(yè)角度提煉關(guān)鍵點,將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)未來的資源。寫好總結(jié),第一步是明確目標(biāo),知道總結(jié)是為了回顧工作、分析問題還是展示成果。如果目標(biāo)模糊,很容易寫出泛泛而談的東西,比如把一個項目的進(jìn)展描述得像流水賬一樣。
寫總結(jié)時,建議從幾個核心維度入手。比如,可以從項目背景出發(fā),交代清楚起因和目的。接著,列出主要工作內(nèi)容,這里需要注意的是,不必事無巨細(xì)地描述每一個細(xì)節(jié),而是突出重點環(huán)節(jié)。比如,在一次市場推廣活動中,重點可能在于如何鎖定目標(biāo)客戶群體,而不是具體到每天發(fā)送了多少封郵件。
數(shù)據(jù)支撐很重要。沒有數(shù)據(jù)的總結(jié)就像空中樓閣,缺乏說服力。無論是銷售額的增長百分比,還是用戶反饋的滿意度評分,都應(yīng)盡量量化。這樣不僅能增強可信度,還能為后續(xù)決策提供依據(jù)。當(dāng)然,這里可能會出現(xiàn)一些小疏漏,比如忘記標(biāo)注數(shù)據(jù)來源,或者直接引用未經(jīng)核實的信息。
總結(jié)中還要適當(dāng)提及遇到的問題及解決辦法。這不僅是對自己工作的反思,也是對未來工作的提醒。比如,某次活動中,由于前期準(zhǔn)備不足導(dǎo)致執(zhí)行過程中出現(xiàn)混亂,那么就應(yīng)該具體指出哪些地方出了差錯,并提出改進(jìn)措施。這里需要注意的是,不要一味強調(diào)困難,而忽視了團隊的努力和成績。
除了上述幾點,寫總結(jié)時還應(yīng)該注重語言表達(dá)的條理性。盡量用簡練的語言概括復(fù)雜的情況,避免冗長復(fù)雜的句子。有時,為了追求簡潔,可能會忽略掉一些必要的連接詞,使得句子看起來有些突兀。例如,“完成了任務(wù)后開始下一項工作”這樣的表述就顯得不太順暢。
小編友情提醒:
總結(jié)完成后最好能找同事或上級審閱一遍。他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己未曾注意到的小問題,比如某個數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,某個觀點是否清晰。通過這樣的反饋機制,可以進(jìn)一步完善總結(jié)報告的質(zhì)量。
倉庫管理培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫【篇2】 3150字
倉庫管理培訓(xùn)總結(jié)報告1
時光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進(jìn)公司松江倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現(xiàn)從以下幾部分講:
第一部分:自我介紹
我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:××*———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在經(jīng)貿(mào)山九有信賴,勤勉,發(fā)展。
第二部分:人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分:貨物的管理
現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來,味之素,toto上海工廠,toto衛(wèi)洗麗的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入松江倉庫??蛻舻牟科?,成品,出口品部分或全部進(jìn)入松江倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
第四部分:倉庫管理重點
a:易拿,易放,易看,易點的堆積方式,
b:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
d:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異
e:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
第五部分:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和經(jīng)貿(mào)山九共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
倉庫管理培訓(xùn)總結(jié)報告2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于去年12月份進(jìn)入九江賽得利工作,在這幾個月的學(xué)習(xí)中我對公司物流倉庫的管理制度及操作流程有了大致的了解。作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的外資公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,在工作中我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職倉管員工作中的相關(guān)情況匯報如下:
一、倉庫管理員的具體工作如下:
1、 負(fù)責(zé)倉庫各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作,收、發(fā)料單的存檔。
2、 對倉庫物料定期盤點,做好帳、卡、物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。
3、 按規(guī)定做好進(jìn)出庫驗收、發(fā)放手續(xù),做到帳物相符;嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、質(zhì)量檢驗,并做好驗收記錄。
4、 合理安排物品進(jìn)出庫,領(lǐng)料單必須有部門部長經(jīng)理人員和領(lǐng)用人員簽字。采用分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、數(shù)量準(zhǔn)確、擺設(shè)合理。
5、 配合部門主管對倉庫區(qū)域的檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報并處理。
6、 熟悉物料品種、規(guī)格、型號、產(chǎn)地及性能,對物料標(biāo)明標(biāo)記,倉庫內(nèi)每種物料都有物料卡,正確記錄物料的進(jìn)、出、存動態(tài)。
7、 搞好工作現(xiàn)場的5s管理,定期向部門主管反饋庫存物料情況,隨時掌握庫存動態(tài),保持物料及時供應(yīng),充分發(fā)揮庫存周轉(zhuǎn)效率。
8、 按照公司的政策合理化利用庫房,做好貨架之間的合理布置與倉庫空間的高效利用,以便發(fā)貨通暢。
9、 對庫房每月進(jìn)行清潔大掃除,搞好安全管理工作,并對物品做好防潮、防壓、防爆、防變質(zhì)、防損害、防跌落、防火、防盜工作,及時糾正不安全因素。
10、 配合各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時發(fā)放的物料,及時與使用部門溝通,并完成公司交辦的.各種臨時性工作。
二、存在不足或問題
1、對倉庫物料的品名、類別、型號、規(guī)格、材質(zhì)、應(yīng)用范圍、儲位、保管常識等商品知識不夠熟悉,。來到九江賽得利之前我對公司備件注視幾乎一張白紙,經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)我對公司備件的商品知識有了系統(tǒng)化的了解。
2、在工作中主動工作執(zhí)行的不是很好。為了提高工作質(zhì)量,作為倉庫管理員應(yīng)該對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;在工作中有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說'等一下';工作主動,而不是被動等待安排;按5s要求管理工作現(xiàn)場。
3、對倉儲管理業(yè)務(wù)知識的認(rèn)識不夠深入,專業(yè)技能水平有待提高。在今后的工作中,我一定加強倉庫保管業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力,更好地為公司作出貢獻(xiàn)。
4、對sap系統(tǒng)的操作不夠熟練,給工作帶來了不便。這就需要我在工作中努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的sap操作能力,做好倉庫的倉儲統(tǒng)計、賬務(wù)處理工作。
5、工作中缺乏靈活性,我會多積累各方面的知識,借鑒著經(jīng)驗與知識去開展今后的工作,完成一件工作后要作自我檢查,以提高自己的創(chuàng)新意識和工作效率。
三、對今后工作的展望
1、帳物相符,先進(jìn)先出。
帳物相符是衡量一個倉管員的一個重要指標(biāo)。帳物相符,就是erp系統(tǒng)內(nèi)的庫存數(shù)據(jù)和倉庫實物數(shù)量相符。這就要求我們在工作中不能只側(cè)重實物的進(jìn)出,還要時刻對帳務(wù)進(jìn)行處理。庫存數(shù)據(jù)是倉庫的生命線,和一個公司整體的數(shù)據(jù)運作都有著密切的關(guān)聯(lián)。在日常工作中不規(guī)范操作很容易造成賬務(wù)不符,比如收貨(入庫)時未復(fù)查數(shù)量,手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確;物料發(fā)放時馬虎大意,點錯數(shù)量;入庫時實物未有明確標(biāo)識,未按指定位置存放,或移動物料后,不及時把新庫位的資料交給sap操作員錄入系統(tǒng),造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實物;倉管員不及時送單給sap操作員不及時錄入系統(tǒng),影響sap系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,最終影響到了生產(chǎn)計劃的貫徹和執(zhí)行。所以在以后的工作中我們可以運用abc分類法來管理倉庫,酌情對待,有主次輕重之分,不要眉毛胡子一把抓,盡最大努力地提高效率。只要有足夠的責(zé)任心,認(rèn)真的工作態(tài)度,就一定能將錯誤率降到最低。
先進(jìn)先出是倉管員務(wù)必做到的另一個規(guī)則,也是防治倉庫呆滯料產(chǎn)生的主要對策之一。針對物料質(zhì)量,保質(zhì)期、保修期、資金占用等方面的要求,倉庫作為一個物料的中轉(zhuǎn)地應(yīng)盡量縮短庫存時間。供應(yīng)商,公司技術(shù)變更,客戶等各方操作無一不要求物料(產(chǎn)品)的先進(jìn)先出。對于我們公司來說,受場地,零件重量,油膩的影響,先進(jìn)先出有一定的困難,但一個合格的倉管員無論如何都會想辦法克服這些困難的。
2、做好統(tǒng)籌,日事日畢
對于一個倉管員來說,日常主要的工作就是物料進(jìn)出。物料到貨,交檢合格后要入庫,什么時候入,什么時候要入完,在入庫的物料中有沒有欠件等都需要有一個良好的計劃。做事要養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,做一件結(jié)一件,帳和物一定要同步走。做完一張單,確認(rèn)物料數(shù)據(jù)無偏差,簽上自己的名字,統(tǒng)計一下欠件,交數(shù)據(jù)錄入員進(jìn)行帳務(wù)處理。日事日畢對于倉庫來說,十分重要。養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,會使我們的工作井井有條,遇事不亂方寸。
3、端正態(tài)度,提高效率
倉管員日復(fù)一日和貨物打交道,工作單調(diào)枯燥,而且倉庫作為公司的服務(wù)部門,樹立一個良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣,才能使我們的工作井井有條,工作效率才能得到提高,才會做出成績來。在以后的工作中倉庫管理員一定要樹立興我榮、衰我恥的責(zé)任感和使命剛,具備較強的責(zé)任心和責(zé)任感,以嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律來嚴(yán)格要求自己,在日常工作中做到“黑夜和白天一個樣,領(lǐng)導(dǎo)在和領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣,有無檢查一個樣”三個一樣,盡到自己應(yīng)盡的職責(zé),做好倉庫物料的日常管理維護工作。 以上為個人工作總結(jié)請領(lǐng)導(dǎo)批示,有些欠缺的地方,在以后的工作中我會努力改進(jìn),請公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和批評指正。
篇2寫作要點202人覺得有用
在撰寫倉庫管理培訓(xùn)總結(jié)報告的時候,需要把培訓(xùn)期間學(xué)到的知識點系統(tǒng)化梳理一遍,這不僅是對自身學(xué)習(xí)成果的一種檢驗,也是對未來工作的一種指導(dǎo)。開始寫的時候,得先把培訓(xùn)的主要目的搞清楚,就是說這次培訓(xùn)到底是為了提升哪方面的技能,比如倉儲布局優(yōu)化、庫存控制或是貨物搬運技巧之類的。如果能明確這個目標(biāo),后面的總結(jié)就會更有方向感。
接著,要回顧一下培訓(xùn)過程中接觸的具體內(nèi)容。這部分可以詳細(xì)描述一些關(guān)鍵的操作流程,像是如何進(jìn)行貨物入庫驗收、怎樣合理安排貨架擺放位置,還有日常盤點時需要注意哪些細(xì)節(jié)。把這些內(nèi)容整理出來后,最好能結(jié)合實際案例來分析,這樣不僅能讓總結(jié)顯得更生動,也能幫助自己更好地理解理論知識的實際運用。
書寫注意事項:
關(guān)于培訓(xùn)期間的經(jīng)驗交流也不能忽略。有時候,同事們分享的一些小竅門可能比課堂上的講解還要實用。比如,有人提到用顏色標(biāo)記不同類別的貨物可以提高工作效率;還有人建議定期檢查設(shè)備狀態(tài),避免突發(fā)故障影響正常運作。把這些經(jīng)驗記錄下來,對于以后的工作肯定是有幫助的。
在總結(jié)的時候,也別忘了談?wù)勛约旱牟蛔阒?。畢竟每個人都有短板,比如我發(fā)現(xiàn)自己在計算庫存周轉(zhuǎn)率的時候總是容易弄錯公式里的某個參數(shù)。其實這種問題并不少見,只要多練習(xí)幾次就能慢慢掌握。重要的是要正視這些問題,這樣才能有針對性地改進(jìn)。
還有個需要注意的地方,就是盡量保持條理清晰。雖然沒必要像寫論文那樣嚴(yán)格劃分段落,但每個部分最好都能圍繞一個主題展開敘述。比如,先講培訓(xùn)內(nèi)容,再講心得體會,最后再補充一些改進(jìn)建議。這樣做起來雖然有點麻煩,但最終出來的效果會更好。
最后一點,記得檢查一下文檔格式。雖然這不是最重要的環(huán)節(jié),但如果格式混亂,會影響閱讀體驗。尤其是數(shù)字和字母這類字符,很容易因為疏忽而打錯,這點大家一定要特別留意。要是時間允許的話,最好能讓同事幫忙校對一遍,畢竟一個人盯著屏幕看久了難免會有遺漏。
移動公司的培訓(xùn)心得體會總結(jié)報告怎么寫【篇3】 7300字
“沒有總結(jié),就沒有收獲,更別說進(jìn)步了”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片,我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什么,但是我想說,這話更多的是對我自己的一種提醒,提醒我應(yīng)該對在移動公司實習(xí)的一個月進(jìn)行總結(jié)了。
嚴(yán)格地講,自己并沒有實習(xí)一個月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個雙休,感覺實習(xí)時間真的很短暫。
正式實習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對于我是比較陌生的;我對于它來講,也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個任務(wù)便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩,資費更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習(xí)半個月后的總結(jié)會議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費送費的業(yè)務(wù)。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務(wù)”,推銷移動公司的一些優(yōu)惠業(yè)務(wù)。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的,也有對其表示不滿的。對于前一種,我們由衷感謝;而后一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當(dāng)然,這些我覺得都還比較容易應(yīng)付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當(dāng)天,我和負(fù)責(zé)建行的客戶經(jīng)理到建行辦理事情。當(dāng)時是我第一次見客戶,加之又不熟悉對方,因此凡事都表現(xiàn)得畢恭畢敬,話也盡量不多說。可后來發(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是移動電話突然不能接通。
當(dāng)時,很多客戶都頻頻向我們發(fā)問??晌覀儗Υ艘彩悄涿?,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了?,F(xiàn)在想想,只是想對客戶表達(dá)歉意,在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工,但是當(dāng)時自己的確著急過,因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。
而打電話,對我來說真是有些困難,因為我壓根就不擅長。但轉(zhuǎn)念一想,這正是鍛煉的好機會,應(yīng)該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的,要講的內(nèi)容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細(xì)聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
在廣元移動分公司實習(xí)的這一個月中,我還參加了第二屆成長動力營的閉營儀式以及針對部分中學(xué)銷售電話卡的營銷活動中。尤其是在營銷活動中,我更加深刻體會到了省團委張彤副書記的那句話“理想與現(xiàn)實的差距、校園與社會的差距是巨大的”。作為即將畢業(yè)的大學(xué)生,我們不能改變這一現(xiàn)狀,我們所能做的,就是盡力使這一差距得以縮小。
短暫的一個月,我覺得自己收獲了許多書本上學(xué)不到的知識,也明白了前方還有很長的路要走,我會揣著我的座右銘“功不唐捐”繼續(xù)前行!
篇3寫作要點105人覺得有用
移動公司組織的培訓(xùn)結(jié)束后,不少同事都在琢磨怎么把學(xué)到的東西整理成總結(jié)報告。其實總結(jié),跟平時寫匯報不太一樣,它得帶點專業(yè)味兒,還得能體現(xiàn)自己的理解。寫總結(jié)的時候,首先要搞清楚這次培訓(xùn)的目標(biāo)是什么,比如是為了提升業(yè)務(wù)技能,還是為了改善服務(wù)質(zhì)量。然后要把這些目標(biāo)跟實際學(xué)到的知識結(jié)合起來。
比方說這次培訓(xùn)主要講了客戶滿意度管理,那總結(jié)的時候就得把課程里的關(guān)鍵點提煉出來。像什么客戶分類的方法、如何識別客戶需求之類的,這些都是重點。寫的時候可以先列出幾個核心概念,像是“客戶分級標(biāo)準(zhǔn)”、“需求分析流程”,然后再用自己的話解釋一下,這樣顯得不是照搬教材。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)容易跑偏,尤其是那些剛接觸這類工作的新人,可能把培訓(xùn)內(nèi)容寫得特別詳細(xì),反而顯得啰嗦。像我剛?cè)肼毮菚海头高^這樣的毛病,恨不得把每一節(jié)課的內(nèi)容都寫進(jìn)去,結(jié)果報告又長又亂。后來才明白,總結(jié)的重點應(yīng)該放在怎么應(yīng)用上,而不是記錄課堂筆記。
還有一點要注意,寫總結(jié)時最好結(jié)合實際案例。比如說培訓(xùn)中學(xué)到的某個技巧,能不能在日常工作中用上?要是能舉個例子就更好了。像我們部門最近有個項目,就是運用了培訓(xùn)中學(xué)到的溝通策略,效果還不錯。把這些細(xì)節(jié)寫進(jìn)去,能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候語言要正式一點,但也不能太死板。像一些常用的表達(dá),像“通過本次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到……”這樣的句式,偶爾用一用也無妨。但要是整篇報告都是這一類的話,就會顯得很套路化。所以建議多用一些貼近實際工作場景的描述,比如“在處理xx客戶投訴時,我發(fā)現(xiàn)……”。
總結(jié)報告一般要包括幾個部分,像培訓(xùn)背景、主要內(nèi)容、個人感悟之類的。但具體怎么安排順序,得看情況。有時候可以先談收獲,再回顧培訓(xùn)內(nèi)容;有時候也可以反過來。不過要注意的是,不管怎么安排,都要保證邏輯通順,不然讀者看起來會很費勁。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著交上去,最好找個同事幫忙看看。他們可能會指出一些沒注意到的問題,比如某些地方表述不清,或者邏輯上有漏洞。當(dāng)然,如果能找到有經(jīng)驗的老員工幫忙審閱就更好了,他們通常會給不少實用的建議。
銷售培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫【篇4】 4250字
通過這次參加銷售培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認(rèn)識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點就是:用理論指導(dǎo)實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗,分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
《銷售項目運作與管理》培訓(xùn)總結(jié)報告
歷時二個月共六期國內(nèi)著名通信企業(yè)《銷售項目運作與管理》的培訓(xùn)項目,圓滿結(jié)束。在此,首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對項目的大力支持!
1.課程總體評估:
本次<銷售項目運作與管理>培訓(xùn),為期六期,累計時長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理,國際銷售部、共計300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項目。
本次培訓(xùn)項目制定的目標(biāo)是:通過2-3天的學(xué)習(xí),掌握系統(tǒng)化銷售項目運作思維、掌握項目運作的方法技巧。了解項目運作與管理知識體系,做到項目運作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化,提高重大項目運作成功率??偟膩碚f,本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過程組織、進(jìn)度的控制,都按著預(yù)先的計劃順利的完成,從現(xiàn)場學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看,培訓(xùn)項目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見1-6期培訓(xùn)每期評估報告。在此不作贅述。簡單歸納起來,本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于:
①項目啟動階段,在確定需求過程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研,盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項目運作與管理的現(xiàn)狀、問題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流,就項目方案達(dá)成共識。
②項目計劃階段項目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項目組要求及時提供銷售項目運作成功、失敗案例,為培訓(xùn)項目定制三階段案例實戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。
③在課程設(shè)計上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論 工具方法講解 視頻教學(xué) 實戰(zhàn)演練方法,結(jié)合學(xué)員需求,充分運用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計的經(jīng)驗,針對國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實項目素材改編成為三階段的實戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
④圍繞課程目標(biāo),組織教學(xué)錄像內(nèi)容,通過學(xué)員觀看三個廠家在項目引導(dǎo)階段的不同活動場景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討,了解銷售項目運作中,項目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
⑤項目實施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視,和營銷管理高度。
⑥強化學(xué)員對銷售項目運作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識,全面掌握銷售項目運作的“道”和“術(shù)”技能,通過演練讓學(xué)員掌握項目運作過程中分析的工具:SWOT策略制定分析法/SMART目標(biāo)制定/5W2H項目監(jiān)控/項目策劃報告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版,便于企業(yè)今后開展對項目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實踐。
2.對參培者評估:
參培學(xué)員,多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問題能力較強、有策略制定能力,整體素質(zhì)較高,無論聽講、討論、做練習(xí)還是演練,大家都很認(rèn)真,學(xué)員的求知欲很強,這是難能可貴的。
在課程設(shè)計中,我們依據(jù)項目組達(dá)成共識,將整體課程設(shè)計成四個部分進(jìn)行,項目運作理論講解 工具方法講解 視頻教學(xué)研討 實戰(zhàn)對抗演練及點評,讓學(xué)員清晰了解銷售項目運作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項目運作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是:如何拜訪客戶禮儀,了解客戶需求的技巧,課程中設(shè)計了三個不同廠家圍繞傳輸項目引導(dǎo)客戶需求的行為,使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性,最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論:探索—提議—行動—確認(rèn)。并且將這個方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中,使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項目運作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項目運作的策略包括:競爭策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實施策略的制定。通過演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟:從信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行動計劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對課程設(shè)計很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可。
在課程中,我們依據(jù)對學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察,以及和他們的互動交流、反饋,發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強烈的觸動,可以說,銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵,這也是我們在與學(xué)員互動中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時了解學(xué)員在項目運作中不規(guī)范的行為,以及包括對工具模版使用中的問題,當(dāng)然,借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到,學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步,清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項目運作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向,使得組織銷售項目運作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善,最后體現(xiàn)格局性競爭項目的“贏單率”提高。
①較多學(xué)員在對“銷售項目運作的流程認(rèn)識觀念上,較多地還停留在項目的招投標(biāo)工作。沒有認(rèn)識到項目引導(dǎo)階段的重要性和方法,而這恰恰是企業(yè)在項目運作中的軟肋,導(dǎo)致在項目中僅僅作為比較價格的配角,只有在思路上認(rèn)識項目引導(dǎo)的重要性,并且學(xué)會引導(dǎo)客戶需求的方法,才能做到成為 “A”類,并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計和教學(xué)的重點,從和學(xué)員的互動和演練中以及課后評估中了解到學(xué)員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握,重點需要組織在今后項目運作中強化行為,包括項目管理的立項和策劃報告的評審。
②銷售項目運作策略的制定有意識,欠缺方法,策略的制定和行動計劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項目需要公司—代表處—項目組的系統(tǒng)化的整體策略,沒有策略是無法完成競爭項目的贏取,策略的制定方法學(xué)習(xí)通過三個階段實戰(zhàn)演練進(jìn)行,從與學(xué)員互動和點評來看,學(xué)員掌握了策略制定的方法,同時根據(jù)策略制定行動計劃,解決策略和行動計劃脫節(jié)的問題。但是,今后在實際項目操作中策略的制定需要信息的收集,這些對學(xué)員是一個難點,信息的收集又會被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光,及時在去年開展了客戶關(guān)系的培訓(xùn),這些對今后實際項目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊,需要學(xué)員在實際項目運作中進(jìn)行思考、分析、籌劃的實踐活動。
③ 在鐵三角項目運作中團隊成員的配合需要加強,整體感覺團隊運作能力偏弱,學(xué)員在演練中沒有突出團隊合力,包括課后回答學(xué)員問題中,突出暴露項目組運作和執(zhí)行力問題。由于課程時間制約,鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點突出,希望公司在代表處實際項目運作中采取措施強化鐵三角團隊運作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷售項目運作與管理》的培訓(xùn),讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長為千百億企業(yè)的決心和格局,正如羅總在培訓(xùn)動員所講到:目前營銷服重點人員能力提升聚焦在兩方面:一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力,再就是銷售項目運作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長發(fā)展時期,將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境,目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵大家通過培訓(xùn)和實踐,在銷售項目運作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用,實現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn),由個人戰(zhàn)到團隊?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶關(guān)系的提升和銷售項目運作管理都是企業(yè)營銷過程中解決的兩個翅膀問題,問題的解決程度,決定企業(yè)壯大成長速度。可喜的是公司已經(jīng)成立銷售項目運作與管理組織,對項目立項和規(guī)范化管理即將落實到下半年的考核中,就銷售項目運作與管理給出如下建議:
1、建立公司級項目經(jīng)理資源池,將重大項目落實在全流程的項目運作與管理中。
建議選取重點代表處,重點項目,派出有經(jīng)驗的項目運作管理專家作為項目經(jīng)理,按照項目全流程:引導(dǎo)-立項-計劃-實施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項目管理辦法,分階段和區(qū)域推廣實施,最終實現(xiàn)公司整體項目規(guī)范化運作的能力提升。
2、針對國內(nèi)代表處,結(jié)合銷售項目特點,選擇1-2個項目將項目策劃報告等工具、模版應(yīng)用到實際項目立項管理和監(jiān)控實施過程考核中。將課堂行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實踐,進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實際能力的提升,另一方面,切實將銷售項目運作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國內(nèi)銷售部的管理工作中,最終提升公司的重大項目運作成功率。
3、發(fā)揚傳、幫、帶的教練作用,讓有經(jīng)驗的主管在實際項目運作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級別,自身素質(zhì)是非常不錯的,在項目操作中很多時候是憑借自身經(jīng)驗的摸索來進(jìn)行,這反映在我們“實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過程中,新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱,相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此,我們建議在公司培訓(xùn)項目中,能夠增加對于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項目規(guī)范化運作的培訓(xùn)和管理,尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實提高銷售隊伍整體戰(zhàn)斗力。
4、建立公司級項目管理激勵獎懲文化。及時表揚和獎勵成功項目組,將項目成功經(jīng)驗整理案例在全公司學(xué)習(xí),對不按照公司規(guī)范要求運作失敗的項目,給出懲罰措施。同時建立公司項目運作管理資源,通過對項目支援,要求代表處項目的規(guī)范化操作實施。就“公司資源不夠”問題,搭建內(nèi)部運作平臺,整合相關(guān)資源,為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項目規(guī)范運作中提供盡可能多的支持與幫助。
篇4寫作要點235人覺得有用
銷售培訓(xùn)總結(jié)報告的編寫需要一定的技巧,這不僅關(guān)乎記錄的過程,更直接影響到后續(xù)工作的開展。一開始得明確目標(biāo),就是通過這份報告能傳達(dá)什么信息,比如這次培訓(xùn)的效果如何,有哪些地方需要改進(jìn)。通常來說,報告開頭會提及培訓(xùn)的主題和背景,這是為了讓讀者迅速了解情況。接著就可以圍繞幾個核心點展開敘述。
培訓(xùn)內(nèi)容的梳理很重要,要詳細(xì)列出都學(xué)了哪些東西。比如說這次培訓(xùn)重點講解了客戶溝通技巧,那么就要具體描述一下是如何講解的,有沒有案例分析,學(xué)員們參與討論的情況怎么樣。這部分可以結(jié)合一些實際例子,這樣更有說服力。如果培訓(xùn)過程中用了視頻或者ppt輔助教學(xué),也可以提一提它們的作用,它們是否幫助加深理解。
評估環(huán)節(jié)也不可忽視,這里主要看培訓(xùn)后員工的表現(xiàn)是否有提升??梢酝ㄟ^測試成績或者工作表現(xiàn)來衡量效果。當(dāng)然,這種評估方式并非絕對,有時候成績好并不代表實際應(yīng)用能力強,所以最好結(jié)合多方面的反饋綜合考量。要是發(fā)現(xiàn)某些部分大家掌握得不好,就得認(rèn)真分析原因,看看是不是教學(xué)方法出了問題,還是課程設(shè)置不合理。
書寫注意事項:
還要關(guān)注團隊的整體反應(yīng)。有些人在培訓(xùn)期間可能特別積極,提出不少問題,而有些人則顯得比較被動。對于這種情況,需要考慮是否有必要調(diào)整培訓(xùn)策略,讓每個人都能找到適合自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏。還有,如果培訓(xùn)過程中遇到突發(fā)狀況,比如設(shè)備故障或者時間安排沖突,也要在總結(jié)中提到,以便以后規(guī)避類似問題。
在寫總結(jié)的時候,盡量做到條理清晰,但也不要太死板。畢竟這不是考試答卷,沒必要追求那種過于正式的格式。有時候稍微放松一點,用些通俗易懂的話來表達(dá)反而更好。不過要注意,語言不能太隨意,畢竟這是正式文件,該有的專業(yè)術(shù)語還是要用上的。
有時候?qū)懣偨Y(jié)難免會出現(xiàn)一些小差錯,像是漏掉某個重要的細(xì)節(jié),或者是數(shù)字記錯了。這種情況發(fā)生時,最好的辦法就是及時修正,而不是糾結(jié)于過去的錯誤。畢竟總結(jié)的目的在于未來,而不是糾結(jié)于過去的小瑕疵。如果實在不確定某處是否正確,不妨找同事幫忙看看,他們可能會提供新的視角。
小編友情提醒:
記得保存好所有的原始資料,包括簽到表、問卷調(diào)查結(jié)果之類的。這些不僅是驗證培訓(xùn)成效的重要依據(jù),還能為今后類似活動提供參考。而且在整理材料的過程中,說不定還能發(fā)現(xiàn)之前忽略的問題。
醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫【篇5】 2100字
醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)報告篇一
今天XX市消防辦的老師在XXSG醫(yī)院的邀請下在醫(yī)院三樓會議室為SG員工進(jìn)行了一場關(guān)于消防安全知識的專題講座。
來自XXSG醫(yī)院各科室、部門得醫(yī)護人員和員工到場聆聽了消防老師生動而深刻的演講。
從下午1點30分開始,在將近兩個小時的時間里,消防辦的老師通過投影加講解的方式為在座的SG員工獻(xiàn)上了一次意義深刻、讓人銘記于心的消防知識演講。在這個過程中,他通過一幅幅真實的畫面向大家展現(xiàn)出了火災(zāi)的巨大危害,同時也不止一次的強調(diào)對于火災(zāi)隱患預(yù)防的重要性??粗队爸夏且荒荒槐静辉摪l(fā)生的人間慘劇,所有在場的SG人都身感震撼,正如我院一位護士所說:'如果不是看到這么多真實的畫面和圖片,我真的很難想象火災(zāi)會如此的可怕。聽完了這堂課,我肯定會在回家的第一時間就去為家里采購一些必要的消防設(shè)備,同時也好好的學(xué)習(xí)和演練曾經(jīng)并不怎么重視的滅火器的使用方法,為自己、為家人、也為每一位來XXSG醫(yī)院的患者提供一份消防安全保障。'
XXSG醫(yī)院張院長表示:安全工作始終是醫(yī)院工作的重中之重,無論是我們本職的醫(yī)療安全,還是消防、防震等常規(guī)安全工作,醫(yī)院始終都將之視為工作的第一要點。因為安全重于泰山,我們的責(zé)任不僅是為患者解除疾患,同時也要從各方面來保障患者以及員工的安全,而此次消防安全培訓(xùn)無疑是一次很好的加強員工安全意識,增強醫(yī)院安全保障的重要舉措。
醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)報告篇二
按照xx區(qū)火災(zāi)高危單位消防安全管理暫行規(guī)定,醫(yī)護人員作為第一現(xiàn)場人員,滅火、疏散工作落實到位,將大大減少人員傷亡率。為加強今年'11.9'消防安全宣傳日的工作落實,2025年11月8日,xx醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院開展了消防安全檢查和疏散演練活動,旨在排除醫(yī)院火災(zāi)隱患及對各科室消防安全員、護士長、后勤工作人員等進(jìn)行消防知識普及,提高消防意識,強化醫(yī)院消防安全管理。
11月8日上午保衛(wèi)科在全院范圍內(nèi)開展了火災(zāi)隱患排查,排查中未發(fā)現(xiàn)大的火災(zāi)隱患,存在的問題包括:部分安全出口指示標(biāo)識有損壞現(xiàn)象,已通知后勤電工班予以維修和更換;同時發(fā)現(xiàn)家屬區(qū)高層住宅仍有部分住戶在疏散樓梯間內(nèi)堆放雜物,已當(dāng)場要求整改,并于下一周進(jìn)行復(fù)查。
11月8日下午在放療中心開展了消防疏散演練,通過組織疏散演練,進(jìn)一步提高了消防安全的實戰(zhàn)經(jīng)驗和應(yīng)急救護能力,還增強了大家'防患于未然'的安全意識,提高了抵御火災(zāi)、應(yīng)對突發(fā)事件和自防自救能力,提高了全員的消防安全意識。
通過這次消防演練也暴露出我們工作中的不足:
一、參演人員要繼續(xù)加強訓(xùn)練,重新制定培訓(xùn)計劃,加強能力訓(xùn)練,并執(zhí)行年度考核過關(guān)制度,必須保證鍛煉成能戰(zhàn)斗的隊伍。
二、參演人員思想上還不夠重視,在演習(xí)過程中缺乏緊迫感,對全院職工要進(jìn)一步加強火災(zāi)危險及危害的教育和宣傳。
醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)報告篇三
在幾個小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,使我受到了啟迪,開拓了思維,獲益匪淺。下面,我就參加本次演習(xí)訓(xùn)練談?wù)勎覀€人的一點心得體會。
一、認(rèn)清消防安全工作的重要性。
火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害最大的一種災(zāi)難,是直接關(guān)系到人民生命安全、財產(chǎn)安全的大問題,所以我們要清醒地認(rèn)識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”,牢牢樹立“安全第一”的思想,將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重人權(quán)的高度,本著對社會,對公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度,明確責(zé)任,狠抓落實。時刻做到居安思危,警鐘長鳴,防患于未然。
二、加強消防常識的學(xué)習(xí)。
火魔無情,當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威脅時,在等待消防救助的時間里,如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施,就可以讓自己的命運由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”,為生命贏得更多的“生機”?;饒鎏由荒苤荒芟M凇凹敝猩恰?,只有靠平時對消防知識的學(xué)習(xí)、掌握和儲備。危機關(guān)頭,才能應(yīng)付自如,從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用,火場逃生,人員疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心態(tài)。
“只有絕望的人,沒有絕望的處境?!碑?dāng)面對滾滾的濃煙和熊熊的烈火,保持良好的心態(tài),鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態(tài),才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生,就極有可能拯救自己,甚而助救他人。反之,就會出現(xiàn)不辯方向,慌不擇路,致使失去有利的逃生機會。
經(jīng)過這次消防培訓(xùn),使我對消防有了更進(jìn)一步了解認(rèn)識,在以后的工作生活中對消防設(shè)備設(shè)施存在的問題可以及時糾正;當(dāng)真正火災(zāi)到來時,我們一定要記住以下的原則:
1、“報警早,損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗。
2、“邊報警,邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制,后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時,應(yīng)首先切斷可燃物的來源,然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人,后救物”在發(fā)生火災(zāi)時,如果人員受到火災(zāi)的威脅,人和物相比,人是主要的,我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一,救人與滅火同步進(jìn)行的原則,先救人后疏散物資。
“聽指揮,莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時不能隨便動用周圍的物質(zhì)進(jìn)行滅火,因為慌亂中可能會把可燃物質(zhì)當(dāng)作滅火的水來使用,反面會造成火勢迅速擴大;發(fā)生火災(zāi)時一定要保持鎮(zhèn)靜,采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學(xué)習(xí),積極參加消防訓(xùn)練,制定周密的滅火計劃,才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時不會驚慌失措。
篇5寫作要點128人覺得有用
醫(yī)院消防培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫
最近參與了一次醫(yī)院組織的消防培訓(xùn)活動,感覺很有必要把自己的想法和做法記錄下來,以便以后參考。這次培訓(xùn)主要是針對醫(yī)院工作人員,目的是提高大家的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。
培訓(xùn)一開始,老師就強調(diào)了醫(yī)院作為一個特殊場所,消防工作的重要性。他說,醫(yī)院里有很多易燃物品,比如酒精、氧氣瓶之類的,一旦發(fā)生火災(zāi),后果不堪設(shè)想。所以,每個員工都必須掌握基本的滅火技能。這一點讓我印象特別深刻,畢竟醫(yī)院人流量大,各種設(shè)備也多,確實需要格外注意。
接下來,老師開始講解一些常見的消防器材,比如滅火器、消火栓之類的東西。他一邊講一邊演示如何正確使用,還讓我們現(xiàn)場練習(xí)了幾遍。說實話,以前我總覺得這些東西離自己很遠(yuǎn),沒想到自己也有機會親自操作。我覺得這種方式挺好的,理論結(jié)合實踐,學(xué)起來更容易記住。
除了器材的使用,老師還特別提到了疏散預(yù)案。他說,醫(yī)院的疏散路線設(shè)計得比較復(fù)雜,萬一遇到緊急情況,大家一定要冷靜,按照事先制定好的路線有序撤離。他還提醒我們,平時要注意熟悉周圍的環(huán)境,知道最近的安全出口在哪里。這個建議我覺得特別實用,以后我也會多留意一下這些細(xì)節(jié)。
培訓(xùn)過程中,老師還播放了一些火災(zāi)事故的視頻,看得人心頭一緊。那些畫面讓我意識到,火災(zāi)真的不是小事,稍有不慎就會釀成大禍。因此,我覺得每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都應(yīng)該好好反思一下自己的行為習(xí)慣,看看有沒有哪些地方需要注意改進(jìn)。
書寫注意事項:
我覺得這次培訓(xùn)還有一個亮點,就是互動環(huán)節(jié)。老師時不時提問,讓大家回答一些消防常識,答對的還有小獎品。這種方式既活躍了氣氛,又加深了大家的印象。我覺得這樣的設(shè)計很好,能調(diào)動起大家的積極性,讓整個培訓(xùn)過程更加生動有趣。
不過,我覺得這次培訓(xùn)也有一些不足之處。比如,時間安排有點緊湊,有些知識點沒有足夠的時間深入探討。如果能增加一些案例分析或者小組討論,效果可能會更好。當(dāng)然,這也可能是考慮到參加人數(shù)比較多,時間有限的緣故吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)報告怎么寫【篇6】 6950字
第
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從x月x日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,x書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,y書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。y書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個月的實習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,d主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。d主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
第五,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
最后,自我今后工作規(guī)劃
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了k個月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
第
重慶科技學(xué)院第四期青馬工程培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為參加到這次培訓(xùn)活動的學(xué)員,我感到十分榮幸。青年時期是一個可塑性很強的時期,往往有許多潛能,被自己忽略或否定。比如在為人處世方面缺乏自信心等等。但通過此次學(xué)習(xí)后,讓我們知道作為當(dāng)代大學(xué)生,當(dāng)代的共青團員,應(yīng)有充分的自信心去完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來的工作和任務(wù),通過學(xué)習(xí)讓我們明白了:應(yīng)該如何使自己充滿自信心,去迎接一切困難,也學(xué)會了如何參加團隊合作。同時這次活動不僅提高了我理論學(xué)習(xí)的水平,而且使我懂得如何作一名學(xué)生干部,在很多方面對我個人都有很大的啟發(fā)。下面將我參加此次活動的心得體會做如下總結(jié)。
一、活動內(nèi)容豐富、有深遠(yuǎn)意義
此次培訓(xùn)活動內(nèi)容豐富多彩。不僅有內(nèi)容各異的專題報告,還有戶外素質(zhì)拓展等活動。使我們在每周的學(xué)習(xí)中都能感受到學(xué)校團委對此項工程的重視以及該活動對我們的意義。雖然此次活動是題為“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”,意在強調(diào)對青年馬克思主義者的培養(yǎng),然而通過每次的報告使我感受到,我們學(xué)到的不僅是枯燥的理論知識,而是更多的與我們大學(xué)生以及學(xué)生干部有密切關(guān)系的豐富內(nèi)容。同時也通過一系列主題報告,既有結(jié)合我們大學(xué)生實際的做人、做事的道理,也有做學(xué)生干部應(yīng)掌握的技能方法,還有我們?nèi)菀缀雎缘臍v史知識等。這些報告使我消除了原本對參加此次培訓(xùn)只是聽一些無聊的報告的消極情緒,而是漸漸地喜歡上了該活動,更加珍惜得到此次培訓(xùn)的機會。使我在很多方面都有了提高,例如應(yīng)該怎樣擺正學(xué)習(xí)的位置,如何與人交往,溝通的技巧,怎樣保持樂觀向上的心態(tài)等。這些不僅改變了我現(xiàn)在對自己、周圍的許多看法,同時也將在今后對我起到重要影響。
二、促進(jìn)思想上的轉(zhuǎn)變、增進(jìn)與人溝通的能力
要擺正自己的心態(tài)。作為一名學(xué)生干部,我們在工作中會遇到各種各樣的問題,牽涉到廣大同學(xué)時,也有配合與不配合之分,總之干什么事都不是一帆風(fēng)順的,在此時我們就必須學(xué)會控制自己的情緒,不能因為自己的情緒影響到工作。另一方面作為學(xué)生干部,我們并沒有什么特權(quán),我們的職責(zé)就是為同學(xué)服務(wù)。所以在工作之中,我們必須設(shè)身處地的為同學(xué)們著想,時刻從廣大同學(xué)們的利益出發(fā)。還有一點就是要不斷的進(jìn)行自我反省,反省自己在工作中存在的問題,虛心接受同學(xué)指出自己的不足之處,用兩面性的觀點分析問題,不斷提高為人處事的能力。
作為學(xué)生干部應(yīng)該有正確的思想動機和坦蕩的胸懷,因為工作的緣故,學(xué)生干部工作無疑會使自己可支配的時間大大減少了。所以我們只有以鍛煉,提高自己的組織協(xié)調(diào)能力為要求,才能有激情的投入工作,不去追究它到底能給自己帶來什么樣的好處,從而摒棄了一些錯誤的思想觀念。當(dāng)工作與學(xué)習(xí)或者別的什么事相互沖突時,我們可以尋找一個平衡點,不要輕易放棄工作。在工作之中或許會與同事、同學(xué)之間產(chǎn)生摩擦,但是我們應(yīng)該以坦蕩的胸懷去面對,從而處理好兩者之間的關(guān)系,才有利于處理好事情。同時必須要有高度的責(zé)任感和責(zé)任心。
作為一名學(xué)生干部需要以“上情下達(dá),下情上報”為原則、以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨開展工作,處理好與上級、同事、同學(xué)之間的關(guān)系。因此提高自身高度的責(zé)任感是必不可少的。
各種各樣的活動內(nèi)容不僅使我學(xué)到了許多實用的知識,同時對我人格的塑造也起到了一定作用,通過此次培訓(xùn),我在思想上也發(fā)生了許多轉(zhuǎn)變。通過此次學(xué)習(xí),我感覺到在大學(xué)生活里要正確的認(rèn)識自我,了解自我,發(fā)現(xiàn)差距,努力縮小差距。有的人怕別人知道自己的缺點而刻意去隱瞞,這是自卑的表現(xiàn),其實在大學(xué)里衡量學(xué)生的好壞不只是成績,而是全方位的綜合的評價。人不可能是十全十美的,我們要敢于面對自己的缺點。找出自己的缺點和不足,并通過不斷地努力的克服這些缺點和不足,努力把自己營造的更加完善.要不斷提升自己各方面的能力。作為學(xué)生干部,組織活動,開展活動,必須具備許多方面的能力,特別是分析問題能力,組織活動能力,語言表達(dá)能力以及人際交往能力。具備這些能力之后,我們就能更加從容的面對工作中存在的問題,也更能得心應(yīng)手的處理這些問題。
對工作的熱情和工作積極性也是學(xué)生干部所必備的。擁有一顆火熱的心,投入滿腔的熱情,并加上積極上進(jìn),才能夠讓自己在工作中不感到乏味,進(jìn)而工作也會做的更好,同時也給他人樹立好榜樣,影響到他人,成為帶領(lǐng)同學(xué)們成長成材的模范。
每次的報告都使我在某一方面對自己的認(rèn)識有所提高,明確了自己的不足。
其次,因為這次參加培訓(xùn)的學(xué)生都是來自各個學(xué)院以及學(xué)校的干部,可謂是學(xué)生中的精英,這不僅給我提供了一個與各類優(yōu)秀人才溝通的平臺,還讓我認(rèn)識到自己的不足,學(xué)到一些有用的工作方法。這使得我每次所參加的活動不是單純的活動,而是發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀的人的舞臺。例如每次討論會,當(dāng)聽到他人內(nèi)涵深刻的見解,我便感到自己在某些方面的差距是顯而易見的。而自己應(yīng)該在這方面多努力,提高自己與人溝通的能力,組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。而我也在每次的接觸中,認(rèn)識了更多的人,增進(jìn)了對彼此的了解,使自己融入到了一個團結(jié)和諧的集體中去。第三,此次活動我們所結(jié)識的同學(xué)將會成為彼此日后寶貴的財富。因為每個人身上都有獨特之處,這也是這個干部群體所獨有的優(yōu)勢,我們可以取長補短,發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作中相互借鑒、彼此幫助。無疑為每個人日后的發(fā)展增添了籌碼。
三、今后的努力方向
此次培訓(xùn)活動帶給了我很多益處,同時也使我清楚的認(rèn)識到了自己的不足,使我明確了今后的努力方向。首先,堅定的學(xué)習(xí)馬克思主義的基本理論的信念。這種信念不是單純的學(xué)習(xí)書本上的枯燥理論,而是學(xué)會學(xué)以致用。用自己的理解與實際行動去詮釋這一理論,使更多的青年學(xué)生一起加入到成為馬克思主義者的隊伍中來。其次,學(xué)習(xí)、工作要注意方式、方法,協(xié)調(diào)好二者的關(guān)系。要培養(yǎng)比較寬闊的視野,善于學(xué)習(xí),靈活工作。多方面的掌握知識技能,為今后的生活、工作打下堅實基礎(chǔ)。第三,有大局意識,廣泛聯(lián)系群眾,培養(yǎng)與廣大人民的深厚感情。學(xué)校、組織對自己的培養(yǎng)絕對不是盲目的,而自己要努力成為的不僅是一個合格的大學(xué)生,還應(yīng)當(dāng)是一名合格的學(xué)生干部,以及一名心系群眾、與廣大人民血肉相連有社會責(zé)任感、使命感的黨員干部。只有堅定這樣的意識,才不負(fù)組織對自己的培養(yǎng)。而自己也應(yīng)該以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我相信,只有個人覺悟提高了,其行動才會更有目的性,才能取得預(yù)期的效果。
學(xué)生干部是校園中特色的一個團體。我很有幸成為其中的一分子,也有幸能夠參加本次的青年馬克思培養(yǎng)工程,而在本次培訓(xùn)中我所獲得的東西將使我終身都受益,同時我也會不斷改進(jìn)自己的工作方式,并在以后不斷充實自己,使自己成為一個真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。
培養(yǎng)青年馬克思主義者是黨和共青團學(xué)生工作的一個重要方面,各個單位對此都非常重視,而自己有幸參與其中,更應(yīng)該無比珍惜。雖然此次活動要告一段落,但是對馬克思主義的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束,如何成為一名合格的學(xué)生干部及青年馬克思主義者還需要我付出更多的努力。因此,今后我將通過此次培訓(xùn)活動的相關(guān)經(jīng)驗不斷激勵、鞭策自己,不辜負(fù)學(xué)校、組織對我的期望。
第
為了進(jìn)一步充實集團公司加盟模式的內(nèi)容,使集團下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,2025年9月15~17日,集團培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團會議室舉行,學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1.團隊合作。貝福集團給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問題:
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,每個講師所用的ppt版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團也是先例,體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
篇6寫作要點127人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把事情理清楚,不然東一榔頭西一棒子的,別人看了也摸不著頭腦。比如你參加個培訓(xùn),回來就得想想這次培訓(xùn)到底學(xué)到了什么,這可是關(guān)鍵。先別急著動筆,腦子里得過一遍,把重要的點都記下來,這樣寫起來心里就有底了。
寫總結(jié)的時候,格式很重要,開頭最好有個簡短的引言,說說為什么寫這個總結(jié),是工作需要還是領(lǐng)導(dǎo)要求之類的。接著就是正文部分,這部分得條理清晰,要是能用數(shù)字標(biāo)出來就更好了,比如說第一塊講什么,第二塊講什么。要是培訓(xùn)內(nèi)容特別多,最好還能分個小節(jié),每個小節(jié)集中講一個主題,這樣看起來就不會亂。
正文里,最好把學(xué)到的知識點都寫全了,特別是那些對你來說比較實用的,可以直接寫進(jìn)總結(jié)里。要是有啥特別深刻的感受,也可以提一下,但別太啰嗦,點到為止就行。還有,總結(jié)里得有點自己的東西,不能光是照搬培訓(xùn)里的內(nèi)容,得結(jié)合自己的實際情況來寫,這樣才能顯得真實。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,語言得準(zhǔn)確,不能含含糊糊的,讓人猜半天。要是有些專業(yè)術(shù)語,最好解釋一下,不然別人可能就不懂你在說什么。還有就是,寫總結(jié)的時候要注意語氣,別太嚴(yán)肅,也別太隨意,得拿捏好分寸。
寫完之后,記得檢查一下,看看有沒有錯別字,句子通不通順。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會把“這個”寫成“那個”,雖然意思差不多,但還是會被細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)。要是有條件的話,最好能讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見,有時候旁觀者清嘛。不過,寫總結(jié)這事,最重要的是實事求是,把該寫的都寫了,不該寫的別寫太多,這樣才是合格的總結(jié)。



















